2019年12月18日，賴先生通過網絡咨詢武漢師學思大教育科技有限公司的學歷相關課程。12月19日在其公司提供的“惠學習”公眾號上助學貸款11100分期12個月，向該公司繳納了費用(全款)，在還沒有過完協議上所說的24小時的情況下，向該公司工作人員詢問退款一事，卻被其強烈拒絕，之后聯系其所分配的班主任，卻以各種理由推遲，遲遲不給我退款。訴求：依據協議退還費用。