【在線投訴】哈爾濱“美吉姆”早教機(jī)構(gòu)疫情無法上課也不退款
2022-09-30 黑龍江省 點(diǎn)擊：次
2020年7月，黑龍江省哈爾濱市的張女士在哈爾濱市“美吉姆會(huì)展店”預(yù)存15900元課時(shí)費(fèi)，預(yù)存費(fèi)用時(shí)工作人員表示課程包到期未使用完可以申請延長時(shí)間，正常上課。
后來受疫情影響，張女士剩余一萬元費(fèi)用流轉(zhuǎn)多個(gè)分店。因多次疫情影響早教機(jī)構(gòu)均不能上課，張女士購買的課程包剩余74節(jié)課未能使用，她咨詢美吉姆客服，被告知不予退費(fèi)，也未辦理延期。
張女士表示，現(xiàn)在因早教機(jī)構(gòu)不開課導(dǎo)致無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)消費(fèi)課程包，并非個(gè)人原因?qū)е拢浑S著時(shí)間推移，孩子年齡增長，該早教培訓(xùn)也用不上。
張女士的訴求是“美吉姆”早教機(jī)構(gòu)退還剩余74節(jié)未消費(fèi)早教課預(yù)存款。
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