訂單號(hào)：1046772513，貨品：蘋果7手機(jī)。問(wèn)題，購(gòu)買手機(jī)第7日，手電筒和后攝像頭損壞，然未來(lái)得及向日蘋果客服申請(qǐng)檢測(cè)，次日去檢測(cè)，蘇寧拒絕退貨。故申請(qǐng)換貨，蘇寧以手機(jī)使用為由拒絕換貨，完全不過(guò)15日內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題可以換貨的規(guī)定，出售有質(zhì)量問(wèn)題的商品，欺詐消費(fèi)者，并完全無(wú)視國(guó)家對(duì)于商品質(zhì)量管理與服務(wù)的相關(guān)規(guī)定。 試問(wèn)，一個(gè)小商店都不敢這么說(shuō)，當(dāng)當(dāng)蘇寧就敢公然這么做，簡(jiǎn)直就是霸王條款。 在問(wèn)蘇寧一句，手機(jī)買來(lái)不是使用的，難道是供著的嗎？手機(jī)我不用怎么能發(fā)現(xiàn)手機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題，光看外觀能看出手機(jī)有質(zhì)量問(wèn)題嗎，你們蘇寧是什么樣的邏輯。