淘寶購物后，沒有收到貨，發起售后后，平臺賣家不給退款，淘寶平臺判定賣家退款，但是賣家賬戶沒有資金，淘寶平臺以賣家賬戶資金不足為由，不予返款。損失7128元，作為平臺監管方對售后保障就這樣敷衍了事，不能接受。