10月1日購買尚德自考本科教育課程，費(fèi)用3980，保險(xiǎn)198，共計(jì)4178，學(xué)習(xí)不到一個(gè)月發(fā)現(xiàn)他的教學(xué)內(nèi)容與當(dāng)時(shí)買課程承諾的教學(xué)內(nèi)容完全不符，于10月22日在尚德教育后臺(tái)申請(qǐng)退款，申請(qǐng)退款后各種理由借款不予以退款，并說當(dāng)時(shí)有協(xié)議內(nèi)容，內(nèi)容寫清楚7天后不退款，但協(xié)議在繳款時(shí)未提及到，根本沒有告知我們7天 不能退款，我們也沒有收到所謂的協(xié)議電子版和紙質(zhì)版，截止到現(xiàn)在沒有人來處理我退款的事情，保險(xiǎn)費(fèi)198是在中國人民保險(xiǎn)買的，已經(jīng)在中國人民保險(xiǎn)后臺(tái)退款，并且款已經(jīng)收到