買家當時到伍仕家具廣場提出要買橡木家具后，根據伍仕家具廣場告導購員對家具的介紹，所買的家具是橡木用料的，當時對服務員的介紹深信不疑買家相信賣家所言就買了其介紹的家具。買回家后發現賣家講的橡木家具，只是家具的一小部分用料是橡木的，覺得仕家具廣場告導購員違反了中華人民共和國消費者權益保護法的第二十條，就找到伍仕家具廣場退貨，但伍仕家具廣場負責人理直氣壯的罵人和明確的表示他們故意不講明白用料故意違反的。也不退貨。當時我有錄音。想工商部門可以對伍仕家具廣場整改和讓我買的家具可以按中華人民共和國消費者權益保護法進行退貨處理。