2017年1月12日，本人在淘寶網購買了一臺體感游戲機，售后為三年，無任何商品發票，因寄給父母，本人未參與商品驗證，具有一定的責任，使用一次后出現問題，找到賣家，但未能解決問題，事后再尋找，不太理人，不處理問題，再聯系就沒人了。設備至今未再使用，這次有空回家想著自己維修，于是網上尋找資料，對比后發現購買是假貨，聯系不到賣家，就聯系了淘寶客服，告知這家賣的是假貨，尋求處理，客服讓我提供國家認證是假貨的證據和賣家自己承認是假貨的截圖。有承認自己賣假貨的嗎？這么貴的商品，淘寶有沒有讓商家提供國家認證的證據呢，隨后淘寶客服嘗試聯系賣家，沒聯系到，告知我處理不了問題，過了維權期，讓我自己找地方修理。這是假貨怎么修！說發現假貨會嚴肅處理，舉報卻沒有用！商家還在騙人！舉報假貨還有時間？并且我證據證明了沒過質保期！極其不負責任！我說去投訴，客服說好的，處理方式態度極其有問題，我去了官網投訴一個月了沒有結果