2016年9月9日，本人李金昱在唯品會(huì)官方app購(gòu)買(mǎi)了6件高檔床上用品四件套。共計(jì)全款消費(fèi)2318.60元。產(chǎn)品型號(hào)如圖一。圖一中1和第3款產(chǎn)品還未使用。2和4已經(jīng)送給了朋友。5和6已經(jīng)使用。在使用過(guò)程中出現(xiàn)起球顯現(xiàn)發(fā)現(xiàn)不是純棉產(chǎn)品并且停止使用。兩年中沒(méi)有使用是由于老人生病到過(guò)世都一直在醫(yī)院護(hù)理。后我于2018年10月23日聯(lián)系唯品會(huì)客服電話400-678-9888，他們回復(fù)24小時(shí)給出結(jié)果。24小時(shí)后未接到回復(fù)電話我再次撥打了唯品會(huì)客服電話。提供給他們產(chǎn)品起球圖片后他們給出的解決方法是。補(bǔ)償100元唯品幣到當(dāng)?shù)鼐S修。我無(wú)法接受他們的解決辦法。我覺(jué)得我上當(dāng)受騙了。我不能接受也不認(rèn)可。原因購(gòu)買(mǎi)時(shí)。產(chǎn)品描述中寫(xiě)的很清楚是百分之一百純棉，使用后發(fā)現(xiàn)并不是純棉的。欺騙消費(fèi)者的行為是不可以原諒的。我投訴的訴求是退貨，打壓假冒商品并且維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。退掉我圖1中.1.3.5.6.的產(chǎn)品。謝謝 回復(fù)內(nèi)容：2018-10-25 16:49:06 商家：您好，關(guān)于您反饋的訂單問(wèn)題，已記錄為您安排專(zhuān)人了聯(lián)系處理，請(qǐng)您留意接聽(tīng)電話，感謝您的支持��；2018-10-25 16:55:19 消費(fèi)者：產(chǎn)品不是純棉的才會(huì)起球，就不應(yīng)該冒充純棉欺騙消費(fèi)者。繼續(xù)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。；2018-10-25 16:57:52 消費(fèi)者：唯品會(huì)訂單號(hào)碼。16090900146742；2018-10-26 15:48:21 消費(fèi)者：唯品客服回電話說(shuō)補(bǔ)償100元唯品幣。我不能接受。原因是 冒用純棉的商品欺騙消費(fèi)者。必須退貨不是純棉的商品孩子也用不了。；2018-10-28 19:52:56 消費(fèi)者：今天是2018年.10月28日。連續(xù)兩天接到唯品會(huì)客服電話。還是同樣說(shuō)法賠償唯品幣。他們解釋道。純棉商品也會(huì)出現(xiàn)起球的現(xiàn)象，這么荒唐的說(shuō)辭我不能接受。我堅(jiān)持維權(quán)并且退貨。；2018-10-30 11:37:52 消費(fèi)者：說(shuō)是購(gòu)買(mǎi)時(shí)間有些長(zhǎng)了。更可笑的說(shuō)辭純棉商品也會(huì)起球的。這個(gè)屬于正�，F(xiàn)象。兩年前的謊言就不算謊言了嗎？純棉起球就不是純棉。出售假貨就一定要退貨。維權(quán)。維權(quán)。；2018-11-02 17:23:48 消費(fèi)者：唯品會(huì)買(mǎi)假貨遲遲不給處理。；2018-11-05 11:48:33 消費(fèi)者：小貧民無(wú)助，請(qǐng)求相關(guān)部門(mén)介入調(diào)查。唯品會(huì)弄虛作假。欺騙消費(fèi)者。；2018-11-08 10:10:16 商家：您好，此單我司專(zhuān)人已聯(lián)系消費(fèi)者處理，并提供處理方案，請(qǐng)消費(fèi)者考慮后如有需要可致電客服熱線400-6789-888處理.；2018-11-08 10:26:31 消費(fèi)者：10.月28日接到唯品會(huì)客服電話。賠償100到150唯品幣。直至今日沒(méi)有接到客服電話。冒用純棉商品欺騙消費(fèi)者。家里有小朋友嬰兒肌膚用不了非純棉商品。請(qǐng)相關(guān)部門(mén)介入調(diào)查。我可以無(wú)條件提供商品任何信息。；