“我們的質量管理人員始終堅信“魔鬼藏在細節(jié)里”，只有將每一位員工訓練成為一位合格的操作者、執(zhí)行者，我們的作業(yè)標準才能真正落實到位，質量管理系統(tǒng)才能發(fā)揮作用。”富士康（晉城）有限公司的楊副理一發(fā)言就引起了大家的共鳴。

    這一幕發(fā)生在長治檢驗檢疫局召開的進出口企業(yè)座談會上。據(jù)了解，面對嚴峻的進出口形勢，為幫助企業(yè)學習先進的質量管理經(jīng)驗，有效提升質量管理水平，作為今年“質量月”的一項重要活動，日前，長治檢驗檢疫局按照“話質量、謀發(fā)展”的主題，邀請有關企業(yè)代表召開質量座談會。為豐富活動內(nèi)容，中間穿插了觀看質量視頻、簽署《質量安全承諾書》等環(huán)節(jié)。

    座談會上，富士康、天脊集團、金澤生物、澳瑞特等11家企業(yè)的負責人介紹了他們進行質量管理的經(jīng)驗和做法，同時對檢驗檢疫工作提出了意見和建議，大家聊心得、談體會、碰思想，開展了一場別開生面的企業(yè)與政府、企業(yè)與企業(yè)的對話。

    “我得好好讀一讀，這不是簡單的簽個名，而是一份對用戶的承諾，是一份沉甸甸的責任。”拿起《質量安全承諾書》，山西綠洲紡織有限責任公司的田總有很多感觸。“抓質量關鍵是要營造氛圍。從6月1日到今年年底，我公司將進行質量改進、質量攻關、質量對比、質量風險分析、質量成本控制、質量管理小組等活動，從而進一步提升全公司員工的質量意識。”在隨后的交流環(huán)節(jié)，田總一語道出了這家國營老廠的質量秘訣。

    “你有員工連臉都沒洗，怎么保證食品安全？國外客戶來廠查看時直接把我問住了。”作為一個出口新丁，一個只有二十多人的企業(yè)，國丹食品孫經(jīng)理的一席話卻讓在座的參會人員陷入了深思。

    會議結束，天色已晚，參會代表卻還在進行著交流，遲遲不愿起身。“曾以為自己抓質量還不錯，有一套，今天聽來還有很多可以完善的地方，回去要給員工好好宣講下。”作為一個和新中國同齡的企業(yè)，陽城陶瓷廠的白廠長道出了代表們的心聲。（趙軍）