山東省沂水縣計量所為夏季衡器檢定提供優質服務

一線展風采

    ■文并圖/王福德  牟 玲

    頂著炎炎烈日，踩著發燙的鋼板，動不動就要移動數噸重的砝碼，如果你親眼目睹計量人員檢定汽車電子衡的場景，你一定會被深深觸動。山東省沂水縣計量檢定所的計量檢定人員現在每天都在重復著這種艱苦繁重的工作，在三伏酷暑中為轄區企業客戶提供不間斷的優質檢定服務。

    7月26日，我們對山東五谷園油脂有限公司的汽車衡檢定過程進行了現場觀摩。

    上午9時30分，計量所的檢衡車準時到達五谷園廠區，五名計量檢定人員連水都沒喝一口就馬上展開檢定工作，只見檢衡車用吊臂把數噸重的砝碼挨個送至汽車衡的承壓鋼板上，然后檢定人員按照檢定規程開始進行逐點數據測試，他們有的負責監視衡器電子顯示屏，有的負責觀察衡器秤面的水平高度情況，有的則對衡器的電子傳輸系統進行巡查，特別令人驚訝的是，那些成噸重的巨大砝碼，在汽車衡上進行多點定位測重時的移動全靠人工完成，計量人員用力推動砝碼，把它們一個個移至標定位置，沉重的砝碼滾過鋼板發出沉悶的隆隆聲。不一會兒，計量檢定人員的衣服就像從水里撈出來的一樣，全濕透了。初步標定，發現該汽車衡在承載6噸砝碼后顯示秤量數據為5.98噸，明顯超出了允差范圍。計量人員經過對衡器進行仔細巡檢，未發現任何附加作弊裝置，而且衡器結構未發現變形和水平偏離現象，因而判定秤量誤差的主因系電子傳感器的個別電子元件阻值出現變化所致，于是立刻對傳感器阻值進行了調校，直至標定數據符合標準允差范圍。為維護企業信譽，計量人員還專門給前幾天提出計量疑問的河南供貨商打去電話，詳細解釋了該汽車衡出現計量不準問題的原因，聲明故障已經排除，可以放心交易。看到計量人員如此周到細心的服務，五谷園油脂有限公司的管理人員深受感動，連聲向計量人員致謝。

    據計量所負責汽車衡檢定工作的劉航副所長介紹，由于夏季溫度、空氣濕度相對偏高，而且晝夜溫差變化較大，很多汽車衡的電子元件阻值發生了變化，導致不少汽車衡秤量數值超出允差范圍。為支持轄區企業正常生產經營，確保量值傳遞準確，計量所按照縣局要求，全面加強了汽車衡的計量檢定服務工作，對內做好檢定設施設備的儲備保養，加強檢定人員的業務培訓提升；對外推出“首問負責制”，對企業客戶的問題進行認真接待處理，同時實施24小時熱線接待服務，把“創先爭優”的工作要求落實到具體工作中去，真正做到了“客戶需要就是工作命令，優質高效才是工作準則”。根據數據統計，該所今年以來共檢定汽車衡86臺次，而入夏以來接檢的數量就達到27臺次，“頂列日，斗酷暑”的口號成了他們真實的工作寫照。

    《中國質量技術監督》2012年8月刊