□  佚 名

    IBM公司：得客戶者得天下。

    微軟公司：讓每一張桌子上、每一個家庭中都有一臺計算機，都使用微軟的軟件；革命就在這里爆發，而且是微小的軟件革命。

    可口可樂公司：我們的血管里流的不是血，而是可口可樂。

    沃特·迪斯尼公司：我們想要一個有意義的公園，一個使家庭團聚的地方。

    摩托羅拉公司：任何時候，當務之急就是顧客服務更上一層樓。

    摩根公司：危機之中自有良機。

    福特公司：我要為大眾生產汽車。它大得足夠一家人乘坐，但也可以小得只要一個人開動和維護就夠。

    SONY公司：產品與產品的差異，在于細節。

    沃爾瑪公司：每一個微小的細節都值得企業密切關注，每一個細小的行動都是企業管理工作中的有機組成部分。只有對它給予足夠的關注，修正細小的偏差，企業才能成就宏圖偉業。

    美國國際農機公司：創新不是浮夸的東西，它要做的是具體的事，只有關注企業活動中的每一個細節，企業才能把創新工作做好。

    美國57罐頭公司：（1）莫道“山窮水盡疑無路”，留心細節，必將使得企業“柳暗花明又一村”。（2）在平等競爭的條件下，從一個小小細節引發出的與眾不同的點子，常會讓企業有與眾不同的收獲。它不僅能讓企業反敗為勝，還能找到打開市場大門的“金鑰匙”。

    蘋果公司：要想在這個微利時代站穩腳跟，并獲得長足的發展，對每一個細節加以完美，是唯一的一條可行之路。

    JVC公司：管理是樹，品牌是掛在樹上的果子，細節是大樹的枝葉，放棄細節就等于打完大樹的樹葉，大樹再也結不出美麗的果實品牌。

    星巴克公司：作為產品，必須一開始就表現出它的與眾不同。這種與眾不同不是僅僅通過夸大的不屬實的廣告宣傳就能實現的，真正有效的方法是在細節上加以處理。

    日本東京貿易公司：21世紀的競爭是細節的競爭。只有把每一個細節做好，做得與眾不同，企業才能在激烈的市場競爭中擁有競爭力，才能生存和發展。

    奔馳汽車：實現高質量就要對產品的所有零件的細節進行檢驗，保證企業基業長青。《中國質量報》