想法付諸行動 行動變成結(jié)果
提高執(zhí)行力沒有任何借口
□ 譚小芳
在一切講求速度的時代，絕對不可以拖延與等待，其中等待也是一種拖延的借口。例如，主管交代部屬去追蹤一件案子，部屬可能馬上去追蹤，但是獲得的結(jié)果可能都是“進行中”或者是在“等待中”。如果該主管不是一個講求積極速度的人，就會接受這種答案，但是要成為一位有效能的領(lǐng)導(dǎo)者，一定不會接受這種答案。身為一個有效能的主管，也必須是一位好教練，他應(yīng)該借此機會教導(dǎo)部屬追蹤的方式——3W。Who：我跟哪些人做了聯(lián)絡(luò)；What：連絡(luò)哪些事并取得共識；When：決定何時可以完成到什么階段。
每一位主管一定認為自己具有執(zhí)行力，但是為什么會有“上有政策、下有對策”的情況，原因就是出在主管認為員工一定要有執(zhí)行力，但是忽略掉自己有些事沒有照自己所講的去做。
執(zhí)行力就是把想法變成行動，把行動變成結(jié)果的能力。現(xiàn)代組織的最大問題就是沒有執(zhí)行力。執(zhí)行力對個人而言就是辦事能力，對團隊而言就是戰(zhàn)斗力，對企業(yè)而言就是經(jīng)營能力。衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對個人而言是按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。執(zhí)行力要成為一種強勢，必須要把握執(zhí)行制勝的二十四字真經(jīng)：認同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo)、細化方案、強化執(zhí)行和嚴(yán)格考核。
高管的一項重要能力是使別人執(zhí)行的能力，下屬的執(zhí)行力強大與否與此有很大關(guān)系。要做好戰(zhàn)略已不易，貫徹更不易。當(dāng)一個員工情緒激昂、心情愉悅的時候，不用督促，他的執(zhí)行力就會很高；反之，當(dāng)他的情緒不高、心情郁悶的時候，即使他嘴里說“一定好好干”，但其行動一定是不理想的，執(zhí)行力也不可能有多強。
曾國藩少時立志做圣人，飽讀詩書。然互相矛盾的他人經(jīng)驗，常常讓他在行動時無所適從，反應(yīng)遲緩。一日，他見一老僧擁爐讀書，津津有味，便趨前欲覽書名。誰知老僧扔書入爐，告誡他：“對別人有用的書不都是適用你的書。”曾國藩當(dāng)下覺悟：有太多的人和事你永遠看不清，無需掛礙，你只需把你看清楚的那點道理，一遍遍在生活中實踐，便可成就偉業(yè)。看看中國民營企業(yè)成長歷程，成功者往往是執(zhí)行力很強的人。筆者發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力強的人，反省能力很強，如果實踐中發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略有誤，他們會以最快時間去糾正，不會至死都不覺悟。
在美國西點軍校里有一個廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)，就是遇到軍官問話，只能有4種回答：“報告長官，是”，“報告長官，不是”，“報告長官，不知道”，“報告長官，沒有任何借口”。除此以外，不能多說一個字。“沒有任何借口”是美國西點軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則。它強化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成一項任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口，哪怕看似合理的借口。其核心是敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠實。這一理念是提升企業(yè)凝聚力和競爭力，建設(shè)企業(yè)文化的最重要的準(zhǔn)則。秉承這一理念，眾多著名企業(yè)建立了自己杰出的團隊。
“沒有任何借口”體現(xiàn)的是一種完美的執(zhí)行能力，一種服從、誠實的態(tài)度，一種負責(zé)、敬業(yè)的精神。在現(xiàn)實生活中，我們?nèi)鄙俚恼沁@種人：他們想盡辦法去完成任務(wù)，而不是去尋找借口。一個組織并不缺乏偉大的戰(zhàn)略，真正需要的是把戰(zhàn)略落實到位的執(zhí)行力。畢竟，再不景氣，仍有公司達到預(yù)定的運營目標(biāo)；構(gòu)想再偉大，也要有人將它實踐出來，這一切靠的就是執(zhí)行力。
全世界做網(wǎng)絡(luò)設(shè)備最大的思科公司，擁有行業(yè)壟斷技術(shù)，然而其總裁在談到公司成功的主要原因時，竟然認為成功不在于技術(shù)，而在于執(zhí)行力。由此可見，“執(zhí)行力”在世界級大公司里被看得有多重。甚至可以這么說，凡是發(fā)展快且好的世界級企業(yè)，都是執(zhí)行力強的企業(yè)。比爾·蓋茨就曾坦言：“微軟在未來10年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。”當(dāng)然，我們不可否認，許多組織的成功離不開其戰(zhàn)略的創(chuàng)新或經(jīng)營模式的新穎，但如果其執(zhí)行力不強，也一定會被模仿者追上，因為它們和競爭者的差距就在于執(zhí)行力的強弱。
對于執(zhí)行力的意義，已經(jīng)毋庸多言；對于提高執(zhí)行力的著眼點，也已經(jīng)認識得比較全面。現(xiàn)在需要關(guān)注的是“提高執(zhí)行力”本身的執(zhí)行問題，執(zhí)行力不是一個表象問題，要達成“提高執(zhí)行力”的目標(biāo)，首先要找出執(zhí)行力管理的根源——那些起到基因作用的要素，才能保證執(zhí)行力的健康發(fā)育。
《中國質(zhì)量報》
