對話傳奇人物：上海雙鹿電器公司董事長陳泉苗

2010-05-25 16:49:30 中國質(zhì)量萬里行點(diǎn)擊：次

【傳奇人物】陳泉苗，男，1969年3月生于浙江寧波慈溪，現(xiàn)擔(dān)任慈溪市人大代表、上海市松江區(qū)泖港商會副會長，上海雙鹿電器有限公司董事長，中國企業(yè)家管理思想國際俱樂部副理事長。

上海雙鹿電器有限公司成立于2002年，其前身系上海電冰箱廠。是一家專業(yè)生產(chǎn)、銷售“雙鹿”牌家用電冰箱、冷柜的家電企業(yè)。公司現(xiàn)有員工2000多人，其中大專以上學(xué)歷682人，擁有中、高級職稱的專業(yè)技術(shù)、管理人才106人。公司現(xiàn)擁有完善的生產(chǎn)工藝設(shè)施，雄厚的技術(shù)研發(fā)力量和先進(jìn)的質(zhì)控手段，年冰箱生產(chǎn)能力130萬臺。

公司始終本著“打造國際化品牌，做國際化企業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略，重視人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，注重產(chǎn)品的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，先后導(dǎo)入先進(jìn)的精良設(shè)備，在雙鹿原來經(jīng)久耐用的高品質(zhì)的基礎(chǔ)上融入新穎的設(shè)計(jì)理念和精湛的制作工藝，納科技與藝術(shù)為一體，集舒適和高雅于一身，產(chǎn)品贏得了市場的廣泛認(rèn)可。

【中國家電下鄉(xiāng)網(wǎng)】上海報(bào)道以《商界》雜志2009年第五期封面發(fā)表的一篇《雙鹿歸來，一個人的經(jīng)典》詳細(xì)歸納了陳氏一人創(chuàng)造的冰箱傳奇史而震驚業(yè)內(nèi)。2002年初以借船出海的方式，利用超低的成本把中國兩個老字號冰箱品牌資源整合為其所用，用僅僅不到8年時(shí)間拯救了昔日名牌，使雙鹿冰箱重新回歸到中國冰箱主力陣營，成為年產(chǎn)百萬臺以上的熱點(diǎn)品牌，足見其超常的智慧與謀略，這個人就是大名鼎鼎的陳泉苗。

中國家電下鄉(xiāng)網(wǎng)董事長兼CEO張劍鋒日前專程來到上海雙鹿電器有限公司，深入企業(yè)調(diào)研，就中國冰箱二三線品牌的生存與發(fā)展等問題進(jìn)行深入交流與溝通。以下是對話摘要：

對話傳奇人物陳泉苗：中國冰箱二三線品牌的生存與發(fā)展之道

中國家電下鄉(xiāng)網(wǎng)：陳董事長，您好！很高興再次見到您！歡迎您接受我們的獨(dú)家專訪。

陳泉苗董事長：您好！不客氣！我也很高興見到您！

中國家電下鄉(xiāng)網(wǎng)：陳董事長，您也是我們中國冰箱界的風(fēng)云人物，曾經(jīng)創(chuàng)造過很多傳奇，去年《商界》雜志第五期封面發(fā)表《雙鹿歸來，一個人的經(jīng)典》一文在業(yè)內(nèi)流傳很廣。您怎么看媒體對您近些年來所取得輝煌業(yè)績的評價(jià)？

陳泉苗董事長：謝謝還在有人關(guān)注這個事情，其實(shí)媒體報(bào)道的是基本事實(shí)。既然過去了，我不想多加評論。要說的話，我要感謝當(dāng)時(shí)的市場機(jī)遇，我們不過抓住了機(jī)遇而已，就這樣。

中國家電下鄉(xiāng)網(wǎng)：其實(shí)，我們今天再次談到這個話題，就是希望您能夠給予我們創(chuàng)造另外一個新的奇跡？雙鹿冰箱何時(shí)能夠進(jìn)入中國冰箱第一梯隊(duì)？

陳泉苗董事長：謝謝，其實(shí)我們從2002年涉足冰箱以來，這些年來我們一直在努力，是否在創(chuàng)造奇跡我不能說，但公司一直在健康的向前發(fā)展，這一點(diǎn)可能更重要！

上海雙鹿電器有限公司發(fā)展史及榮譽(yù)榜

上海雙鹿電器有限公司的企業(yè)文化

中國家電下鄉(xiāng)網(wǎng)：我的意思是說，中國冰箱格局正在發(fā)生戲劇性的變革。有媒體說，以“海爾系、美的系、海信系、長虹系、格力系”等五大白電集團(tuán)已經(jīng)形成，還有人說，格力不能算是五大白色家電集團(tuán)成員之一，原因是專業(yè)化太強(qiáng)、品類單一。也有人說，康佳集團(tuán)、格蘭仕集團(tuán)、志高集團(tuán)這個三個集團(tuán)都有可能爭奪第五的位次。不管“五大集團(tuán)”具體是誰，但這個大集團(tuán)格局已經(jīng)基本形成。我們這些二三線品牌下一步應(yīng)如何應(yīng)對？您如何看中國冰箱二三線品牌的生存與發(fā)展，誰更有機(jī)會進(jìn)入中國冰箱行業(yè)第一梯隊(duì)？有這種可能性嗎？如果有，您認(rèn)為會是誰呢？

陳泉苗董事長：是的，壓力很大。目前冰箱市場有無序化競爭的趨勢。特別是三四級以下市場是二三品牌的重點(diǎn)市場，也是我們的根據(jù)地，一二級市場基本是一線品牌和外資品牌的天下。渠道競爭異常殘酷，呈白熱化。令人遺憾的是，一線品牌現(xiàn)在也非常重視三四級以下市場了，這個是災(zāi)難性的變化。

不過，也不能悲觀，對自己要有自信。中國市場很大，仍有存活的機(jī)會。我在此也談?wù)勛约旱目捶ǎ瑢僖患抑浴?/P>

1、二三線品牌與一線品牌的差距。二三線品牌無論在品牌的影響力、綜合管理水平、企業(yè)資金實(shí)力、成本控制、技術(shù)研發(fā)實(shí)力、人才隊(duì)伍、渠道建設(shè)、經(jīng)銷商隊(duì)伍還是社會資源的統(tǒng)籌調(diào)配等等方面與一線品牌均存在巨大差異，這是現(xiàn)實(shí)，不可否認(rèn)。我們前幾年為什么能夠取得快速發(fā)展，我舉個簡單的例子，我們當(dāng)時(shí)有成本優(yōu)勢。我們的采購成本比大企業(yè)要低，平均低100元左右，加之，我們在其他方面予以控制，我們成本領(lǐng)先的優(yōu)勢就有了。但現(xiàn)在不同了，大企業(yè)的大規(guī)模采購，成本比我們要低。還有，大品牌針對性地推出5-8款特價(jià)機(jī)，一臺比我們便宜200元，但他們常規(guī)機(jī)可能利潤在300-400元，綜合下來，他們還是賺的100-150元，如果我們和他們硬拼，我們只有虧本了。因此說，二三線品牌與一線品牌的差距是巨大的，這個我們要正視。

2、沉住氣、別浮躁。面對現(xiàn)在的市場格局，我希望大家不能浮躁，要沉住氣，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，不求速勝。做好產(chǎn)品、控制好成本，搞好服務(wù)。服務(wù)包括產(chǎn)品的售后服務(wù)和營銷服務(wù)，這也很重要。

3、不要盲目創(chuàng)造第一。企業(yè)要量力而行，不要盲目冒進(jìn)。把企業(yè)做實(shí)，要繼續(xù)做好企業(yè)的原始積累。我們在08年的時(shí)候就出現(xiàn)過這樣的苗頭，明明知道完不成，還要硬上，結(jié)果不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

4、一定要做好成本控制，提高資金的使用效率，帳要細(xì)算。比如，1000萬的原材料庫存，新材料、新工藝發(fā)展很快。如果計(jì)劃不好，沒有及時(shí)的消化掉，過兩月可能就值600萬了；還有成品的庫存控制，現(xiàn)在新產(chǎn)品推出速度很快，如果1000萬元的商品庫存沒有及時(shí)的銷售出去變現(xiàn)，結(jié)果過兩月可能只值600萬了。這種損失好多企業(yè)往往不計(jì)算在成本里，資金的周轉(zhuǎn)率下降了。因此我們一定做好成本預(yù)算與控制。

5、先生存后發(fā)展，一定要先存活了下來。活著就有機(jī)會，你死掉了，一切就完了。因此我建議大家，務(wù)必做好企業(yè)應(yīng)該做的事情，這一點(diǎn)很重要。

6、進(jìn)行差異化精準(zhǔn)定位，找準(zhǔn)自己的位置，并要加強(qiáng)和專業(yè)媒體及其他社會組織的合作與交流。

7、誠信經(jīng)營，盡力做長線。經(jīng)銷商面臨的誘惑太多，經(jīng)銷商隊(duì)伍也在加強(qiáng)聯(lián)合作戰(zhàn)，企業(yè)稍有失誤，這個隊(duì)伍很容易動搖。我們現(xiàn)在和經(jīng)銷商都是買賣關(guān)系，經(jīng)銷商和品牌合作，也很看重品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展，把“安全”放在很重要的位置，哪一個經(jīng)銷商愿意整天提心吊膽的跟你玩，不可能。所以，誠信讓他們放心，長遠(yuǎn)讓他們安全。

8、二三線品牌也不能過于悲觀，我們也有優(yōu)勢。我們有船小好調(diào)頭的優(yōu)勢。但我們也在學(xué)習(xí)大企業(yè)的做法。利用現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營理念，把企業(yè)系統(tǒng)管理建設(shè)好，按流程辦事。

9、二三線品牌要進(jìn)入中國冰箱第一梯隊(duì)至少要十年。3-5年內(nèi)，很難有哪個品牌會超越，我們要做好這方面的思想準(zhǔn)備。

中國家電下鄉(xiāng)網(wǎng)：陳董事長，我在廠區(qū)外面看有5、6輛車等著裝貨，是生產(chǎn)不出來還是其他原因？另外，您能否告訴我雙鹿冰箱2010年的銷售目標(biāo)嗎？