□ 李秀林
在信息化領(lǐng)域，各個軟件的落地應(yīng)用始終都是企業(yè)信息化過程中比較關(guān)注的問題。BPM（業(yè)務(wù)流程管理）的落地，后期應(yīng)用尤為重要。然而大多數(shù)企業(yè)往往會忽視這一問題，認為做BPM只要做好實施即可。殊不知，BPM實施只是一個開始。因為流程在不斷改變，除了順應(yīng)這種變化之外，還要保證后期變化可以在平臺上得到很好的實施。那么，BPM如何做到平穩(wěn)，且落地位置又準確無誤呢？
落地穩(wěn)。落地很重要，但也要避免出現(xiàn)為落地而落地的情況。落地應(yīng)該是一個循序漸進的過程，從平穩(wěn)落地過渡到準確落地。要做到平穩(wěn)落地首先需要企業(yè)重視本土化和客戶需求。每個企業(yè)都會把客戶需求和意見擺在第一位。在重視客戶的同時，企業(yè)將這些需求在產(chǎn)品中進行開發(fā)，落到實處，那么也在一定程度上做到了技術(shù)和業(yè)務(wù)的積累。技術(shù)支撐了整個架構(gòu)，當然不容忽視。但是BPM是一種應(yīng)用，最終關(guān)注的還是解決客戶的業(yè)務(wù)需求。在做好廠商和客戶溝通的同時，如果還能提供一個用戶與用戶之間的交流平臺，那么無疑可以為BPM的深入應(yīng)用加分。畢竟，只有企業(yè)才最了解自己的流程需求。在了解自身需求的基礎(chǔ)上和其他企業(yè)進行溝通，相當于也發(fā)掘到了自身的潛在需求。
BPM平穩(wěn)落地，這是眾多軟件廠商應(yīng)該做到的最基本的關(guān)鍵點，當屬第一層境界。細節(jié)決定成敗，軟件廠商要想做到BPM成功落地，還要從細節(jié)做起，達到落地的第二層境界——保證BPM的落地位置準確無誤，恰到好處。在BPM落地平穩(wěn)的同時，還要保證落地位置準確無誤，這對BPM軟件的實現(xiàn)功能提出了更高的要求。作為BPM廠商，首先要找到最佳合作伙伴。一般情況下應(yīng)該選擇規(guī)模大、實力雄厚且技術(shù)穩(wěn)定的合作伙伴，其產(chǎn)品同時具備易用性、經(jīng)濟性與普遍性等特點，只有這樣才能保證自己的產(chǎn)品盡可能與合作伙伴的產(chǎn)品緊密整合，且為客戶提供一個自然且易用的企業(yè)流程環(huán)境�！吨袊|(zhì)量報》
李秀林
