后疫情時代,當線下實體在拼命地往線上轉(zhuǎn)移,另一批人卻反其道而行之,將目光瞄準線下。9月30日,蘇寧極物北京、重慶、長沙、南京4店齊開,宣告一場線下美妝零售新戰(zhàn)事的開局。

長沙的首家蘇寧極物店址選在蘇寧易購五一廣場,區(qū)分于其店內(nèi)家電品類,獨劈出一間200平米左右的空間,主要分為美妝、食品、家居用品三大類別。在美妝區(qū)域,蘇寧極物不僅解鎖了新的陳列模式,還結(jié)合平臺智慧零售為消費者帶來新的線下美妝體驗。
大牌、國潮一應俱全
最受歡迎的是小樣
趕上銷售黃金周國慶檔,蘇寧極物長沙五一廣場店開業(yè)當天客流爆滿,場面一度火爆到需要限流。目前開業(yè)不到一個月,門店銷售“完全能達到預期”。在生活家居品、食品和美妝品類中,美妝類貢獻了超過60%以上的銷售額。
據(jù)了解,蘇寧極物內(nèi)美妝SKU大約有1000個左右,分為國際大牌、中小樣和國內(nèi)網(wǎng)紅彩妝三大品類,此外還有多樣化的美妝工具,方便消費者搭配購買。
就品牌看,店內(nèi)產(chǎn)品包括國際一線大牌香奈兒、萊珀妮、海藍之謎、雅詩蘭黛、迪奧、資生堂等,國內(nèi)網(wǎng)紅彩妝滋色、橘朵、colorkey、爾木萄等也一應俱全,其中滋色、WIS等多款產(chǎn)品為品牌和蘇寧極物獨家聯(lián)名款。“后續(xù)國內(nèi)網(wǎng)紅產(chǎn)品聯(lián)名款的比例會增多,最終會達到80%以上。”

店內(nèi)人流最密集的是中小樣區(qū)。目前店內(nèi)最受歡迎的就是小樣產(chǎn)品。事實上,近年來美妝小樣的銷售市場正在被逐步打開,類似“港匯板仔”的小樣集合店線下店鋪一度達到400家。在他看來,勇于嘗試新鮮感的00后消費者,正是推動這個大趨勢的忠實擁躉。
值得一提的是,盡管在蘇寧極物內(nèi)美妝大牌林立,但其并沒有像百貨專柜一樣,將產(chǎn)品擺放得井然有序,而是“雜亂”地鋪在柜臺。這看似很隨意地堆積在一起,卻是蘇寧極物的故意為之。
“百貨柜臺的商品規(guī)規(guī)矩矩陳列,給顧客最大的感受是,你就是來消費來買東西的,有種拒人千里之外的感覺,而蘇寧極物陳列傳遞的信息是,消費者完全可以隨便逛逛,看到喜歡的東西就帶回家去,貼近了與消費者之間的距離。”

搭上“網(wǎng)紅”快車
剛開店就成潮人打卡地
駐扎在國內(nèi)最具網(wǎng)紅屬性的城市之一——長沙,蘇寧極物是否會把自己當作一家網(wǎng)紅店來經(jīng)營?
“如果能成為一家網(wǎng)紅店,對推廣店鋪品牌肯定有一定的幫助,這也說明店鋪針對年輕群體的定位是精準的。”當一家門店具備了社交價值,就會成為網(wǎng)紅店。同時,蘇寧極物開業(yè)以來吸引了眾多消費者進店打卡,在小紅書上“長沙最值得逛的美妝店”標簽中,蘇寧極物已經(jīng)登上打卡熱門。
事實上,近年來蘇寧極物在不斷探索全新的商業(yè)模式,成功牽手言幾又、文創(chuàng)潮玩等網(wǎng)紅屬性業(yè)態(tài)。在設(shè)計上,門店也有意塑造自己的網(wǎng)紅特征,比如其彩妝陳列布局風格獨特別致,使每個品牌形象變得更加個性鮮明,并結(jié)合不同品牌的特性打造極具感染力和個性風格的展架。
在蘇寧極物看到,在美妝面積約80平米的區(qū)域,一整面滿滿的“美妝蛋墻”總能吸引消費者的目光。其店鋪入口處的提示牌上寫著“拍照發(fā)朋友圈打卡,均可免費領(lǐng)取美妝蛋一個”,也意在激勵消費者在社交媒體上傳播。
和其他零售美妝門店不同的是,蘇寧極物的空間設(shè)計以開放式陳列為主,讓顧客有更大的自由體驗空間。門店擁有電子價簽、小程序、電子貨架到自助收銀,消費者可以更便捷地了解商品及價格信息,同時也極大提高了門店經(jīng)營效率。
讓你的門店極具“可逛性”
作為蘇寧智慧零售新物種,蘇寧極物自兩年前推出以來,便快速圈地,北京、重慶、無錫、西安、鎮(zhèn)江、長沙、上海等城市均有其布局的足跡。據(jù)采訪蘇寧極物公司總經(jīng)理王煒了解到,今年年內(nèi),蘇寧極物還將有6家店開業(yè),并將著重選擇一二線城市。
今年的疫情讓線下美妝行業(yè)發(fā)生了巨變,一邊是傳統(tǒng)的線下CS渠道停滯不前,增長乏力,紛紛開始嫁接線上搭上電商的列車;另一邊,諸如蘇寧極物、完美日記、調(diào)色師等新型化妝品店卻在加速擴展實體戰(zhàn)線。

王煒對此表示,疫情之下蘇寧極物還在不斷擴店,一方面源于對門店模型的信心,另一方面也基于蘇寧體系多年的線下經(jīng)驗,看到消費者對線下購物仍然具有剛需。
對于線下實體店來說,篩選出滿足不同需求消費者的“組貨能力”尤為重要。在選品上,蘇寧極物既會遵循高顏值、高性價比的產(chǎn)品,同時以豐富的商品組合、更好的服務(wù)和價格來吸引消費者。此外,嚴控店內(nèi)商品管理體系,將不同的價格、功效相互搭配,歐美大牌、日韓小眾、國潮產(chǎn)品,平衡商品結(jié)構(gòu)及主次,讓消費者進店后的“可逛性”更強,選擇面才更廣。
值得注意的是,在蘇寧極物4店齊開不久之后,蘇寧拼購還推出自有美妝品牌“藝黛麗”,開啟線上OBM美妝自有品牌運營。