盡管受到國內外經濟環境不確定性、行業監管趨嚴等多重因素影響，國內美妝市場依然高歌猛進。1月17日，國家統計局發布的數據顯示，2021年化妝品類零售總額達到4026億元，同比增長18.41%，創8年來行業的最大增幅。隨著美妝市場的不斷下沉以及新社交媒體的快速崛起，國內美妝行業的運營模式正進入全新發展階段。

從人口紅利時代的“流量思維”，進化到“用戶第一、體驗為王”的新零售時代商業邏輯，國內美妝行業的頭部企業不斷推動行業的變革和創新。作為較早探索美妝新零售路徑的國民品牌，傳奇今生也在積極尋求向上突破的路徑，憑借精細化的運營，打造持久性的品牌影響力。通過不斷深化供應鏈管理，強化產品品質，優化產品矩陣，傳奇今生走出一條嶄新的美妝新零售發展之路。

以用戶為核心的美妝新零售模式

十余年來，傳奇今生始終將提升消費者口碑放在企業運營的第一位，憑借一流產品和服務為消費者創造更大價值。從消費者日益精細化的美妝需求出發，以過硬的產品品質，豐富的產品矩陣，多維度解決用戶的肌膚痛點問題。為了堅守產品質量這條生命線，傳奇今生斥巨資建立自有工廠，引進國外先進生產線，打造國內一流的產品生產管理系統，嚴格把控品質關卡。在產品研發方面，傳奇今生成立了研究院，并從全球范圍內引進優質原料和先進技術，用更加有效可靠產品為消費者帶來優質的護膚體驗。

從暢銷多年的唇膏出發，傳奇今生近年來推出一系列叫好又叫座的美妝新品，從集水、乳、精華于一身的花漾精華乳，到富含深度鎖水配方的水漾保濕面膜；從擁有卸、潔、養三重功效的清顏慕斯，到高倍改善肌膚狀態的輕透美白防曬霜；從力塑年輕容顏的高保濕滋養霜和煥采眼霜，到打造自然裸肌的輕透柔焦粉底液，近期，傳奇今生更與天壇公園商店深度合作，聯手打造天壇聯名款緞光藍金口紅禮盒。此外，傳奇今生也陸續推出了涵蓋護膚、彩妝、美妝工具、洗滌日用品等官方自營新品。傳奇今生持續發力，憑借多年深厚的技術沉淀推出了功效多樣的優質產品，契合了消費者多樣化的護膚需求，也形成了強大的品牌號召力。

建立專注服務的營銷管理體系

過硬的產品力推動傳奇今生的品牌價值持續上升，而構建面向消費者的營銷管理體系也是傳奇今生提升終端服務能力，實現品牌長期發展的核心要素。利用社交生態建立的營銷及運營模式能夠更加精準地洞察消費者需求，進一步增強消費者對品牌的認知，從而形成良性品牌互動關系。品牌自營搭配經銷渠道，線上、線下全面布局，從需求洞察、產品銷售，到售后服務，均由官方統一嚴格管理，傳奇今生開創的美妝新零售模式為行業注入創新元素，更探索出國貨美妝品牌全新的發展道路。

為了提升用戶體驗，傳奇今生上線了“傳奇今生在線商城”微信小程序，以官方直播等多元化和交互化的內容形態，放大傳播價值，與用戶及時互動。

傳奇今生以“成人達己”為品牌價值觀，致力于促成銷售端和消費端都能實現自我價值。為了幫助經銷商理解品牌文化，培養經銷商的客戶服務意識和服務能力，傳奇今生開設了直播公開課，對經銷商進行系統培訓。

眼下，在消費升級和護膚需求多元化的大背景下，國內美妝零售行業正迎來發展的新風口。依托專業化的產品布局和精細化的營銷管理，傳奇今生進一步優化了“社交+場景”的商業模式，為用戶帶來更加卓越的消費新選擇，也幫助國貨美妝品牌實現跨越式發展找到新的成長方式。