2020年5月，拿下錦江生態(tài)帶超過570畝土地的中海地產(chǎn)成都分公司交出了其中的一個項目：中海錦江壹號。然而，就在交付后不到三個月的時間，因成都數(shù)日暴雨，樓房出現(xiàn)嚴(yán)重的滲水問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，已入住該小區(qū)的100戶住戶中，有63戶出現(xiàn)了不同程度的墻體滲漏問題。

同一施工方的兩個項目，均發(fā)生嚴(yán)重滲水問題

　　與該樓盤近一街之隔的中海萬錦熙岸一期，是中海地產(chǎn)成都分公司的另一項目，該項目預(yù)計將于2021年5月交付。因中海萬錦熙岸一期與錦江壹號均由四川佳宇建設(shè)集團有限公司施工建設(shè)，購買了萬錦熙岸一期的部分業(yè)主由于擔(dān)心房屋建設(shè)質(zhì)量，便于8月17日進入工地，發(fā)現(xiàn)已建成的各棟樓房均有不同程度滲漏，包括屋頂、各戶型室內(nèi)的墻體和地面、樓梯間和停車場等公共區(qū)域，部分頂樓房屋成了“重災(zāi)區(qū)”，地面、側(cè)墻和天花板均嚴(yán)重滲漏。

圖為業(yè)主提供的室內(nèi)滲水圖片

　　其實，早在今年3月份，就有業(yè)主發(fā)現(xiàn)中海萬錦熙岸一期的小區(qū)室內(nèi)存在地暖系統(tǒng)施工不規(guī)范的問題。所有暖管沒有按照施工標(biāo)準(zhǔn)合理鋪設(shè)，且每家每戶地暖都有暖管外露，裝修人員在其間隨意踩踏，有破裂風(fēng)險。此外，裝修環(huán)境問題也一言難盡。

圖為業(yè)主提供的地暖管道鋪設(shè)問題

　　除了地暖系統(tǒng)施工問題，業(yè)主還在5月份，即萬錦熙岸一期的樓盤主體工程完成時，發(fā)現(xiàn)各單元樓已建成的室內(nèi)墻體出現(xiàn)大面積脫落。

業(yè)主積極與開發(fā)商溝通，政府介入，但收效甚微

　　最早發(fā)現(xiàn)問題的業(yè)主們出于擔(dān)心房屋建設(shè)的質(zhì)量問題，便通過政務(wù)平臺就相關(guān)問題進行投訴。5月14日，第一次三方會談在中海萬錦熙岸售樓部二樓會議室舉辦，參與方包括四川天府新區(qū)成都管理委員會自然資源和規(guī)劃建設(shè)局質(zhì)監(jiān)部門、中海錦江城地塊項目經(jīng)理、中海錦江城工程經(jīng)理、中海錦江城3-2地塊項目經(jīng)理以及部分自發(fā)業(yè)主代表。

圖為業(yè)主自發(fā)整理記錄并發(fā)表的會議紀(jì)要

　　在會談中，中海認可地暖施建管理不規(guī)范，存在質(zhì)量問題，后續(xù)使用存在隱患，且針對問題已經(jīng)開始整改，并在會后提供整改圖。

　　三個月后的8月2日，部分業(yè)主發(fā)現(xiàn)，大面積墻體掉落問題依舊存在，且本該整改的地暖管道，依舊不規(guī)則地外露在室內(nèi)地上，沒有任何改造痕跡。

圖為業(yè)主提供的墻體脫落問題圖

　　之后，便是8月份暴雨后，業(yè)主發(fā)現(xiàn)滲水問題嚴(yán)重，室內(nèi)墻體大面積“脫落——修補——再脫落”的現(xiàn)象繼續(xù)加劇，才敷的水泥還沒有干，新的墻體又掉下來了，一地建渣。

　　而后，知道當(dāng)前房屋建設(shè)現(xiàn)狀的業(yè)主越來越多，8月19日，萬錦熙岸”三十余戶業(yè)主代表聚集在了“萬錦熙岸”的工地門外，要求開發(fā)商和施工方臨時開放工地，允許業(yè)主代表在穿戴好防護措施、確保安全后，進入查看房屋滲漏等質(zhì)量問題，被對方拒絕。

　　8月31日下午，部分業(yè)主前往成都市信訪辦反映問題。結(jié)束后，中海地產(chǎn)錦江城項目負責(zé)人劉總和天府新區(qū)建筑質(zhì)量建筑監(jiān)督站的白站長趕來溝通，并約定9月2日再次舉辦三方會談。

　　會談經(jīng)過2個多小時，針對業(yè)主希望開發(fā)商承諾開放日，并針對漏水問題提出整改方案的訴求，開發(fā)商最終表示不同意進行業(yè)主開放日，針對漏水問題只整改發(fā)現(xiàn)的漏點。此外，之前提出給到四川建科院的監(jiān)測方案至今未提供。

　　最讓業(yè)主擔(dān)心的是，中海錦江城工程部負責(zé)人在室外與業(yè)主溝通時表示，他們不敢保證交付后房屋不漏水。此時，天府新區(qū)質(zhì)監(jiān)站有兩位人員也在場。

中海錦江城多項目出現(xiàn)問題，業(yè)主維權(quán)正在進行

　　9月9日上午，《收房幫》聯(lián)系了中海地產(chǎn)全國客服熱線，就樓房滲水問題，對方表示會記錄下來，會有對應(yīng)的負責(zé)項目的工作人員與我聯(lián)系，但截至截稿日期，未收到任何反饋。

　　同樣在9月9日上午，《收房幫》撥打中海地產(chǎn)成都分公司項目部的電話，對方表示該聯(lián)系方式是前臺，沒有任何其他相關(guān)部門的聯(lián)系方式，只就一些咨詢問題服務(wù)。在《收房幫》詢問當(dāng)咨詢的問題不了解，沒有相應(yīng)部門的聯(lián)系方式，如何為客戶提供咨詢服務(wù)時。對方表示其僅僅是月薪一兩千的前臺服務(wù)人員，對這些問題一概不知，也沒有任何聯(lián)系方式。

　　據(jù)悉，目前，正在維權(quán)的中海錦江壹號，在交房后不到三個月的時間里，1000多戶小區(qū)業(yè)主已提交了多達6000余份投訴。除了滲水嚴(yán)重的問題，還在頂樓地面填充物里發(fā)現(xiàn)了垃圾口袋、水泥口袋和其他尼龍編織袋。

　　此前，封面新聞就于2019年7月下旬開始，先后接到成都天府新區(qū)多名購房者爆料中海錦江城錦江壹號違規(guī)賣房，稱自己曾于2018年底認購的成都中海錦江城錦江壹號新房卻買不了了。經(jīng)了解，中海虛假承諾無購房資格也可買房，且買房后，僅有一個交定金時簽署的商品房認購書，和交首付款時拿到的收款收據(jù)，沒有拿到過正式的購房合同。在這些業(yè)主認購房子的8個月后，收到“交齊剩下款項，否則清退房子”的微信信息通知。除此之外，中海云熙一期項目的業(yè)主在2018年就裝修問題也維權(quán)過。

　　2020年8月21日，成都天府新區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站(以下簡稱“天府新區(qū)質(zhì)安站”)組織召開天府新區(qū)中海項目施工質(zhì)量約談告誡會，通報了中海錦江壹號和中海3-2項目(即中海萬錦熙岸一期)前期業(yè)主反映屋面漏水的基本情況，建設(shè)單位、施工單位分別對這兩項目出現(xiàn)的問題依次進行了自我剖析反思，對出現(xiàn)問題后采取的整改措施做了匯報，并承諾將增加人員，盡快將出現(xiàn)的質(zhì)量問題整改到位。

圖片源自天府公園城市建設(shè)公眾號

　　當(dāng)下，中海萬錦熙岸一期的業(yè)主對《收房幫》表示，他們的訴求很簡單，就三點：

　　第一：中海地產(chǎn)對樓頂、邊墻等容易漏水的地方重新做防水，而不是漏那補那，畢竟很多痕跡已經(jīng)干了;

　　第二：盡快開放業(yè)主開放日，讓業(yè)主參與到后期隱蔽工程建造中起監(jiān)督的作用;

　　第三：天府新區(qū)質(zhì)監(jiān)站認真履責(zé)，考慮到廣大業(yè)主的權(quán)益。

　　回溯到2017年年初，“中海地產(chǎn)”成都公司對外宣布的中海成都將“全面啟動天府新區(qū)戰(zhàn)略”，拿下“錦江生態(tài)帶”超過570畝的土地，打造名為“中海錦江城”的系列組團等信息，令人不勝唏噓。《收房幫》也將持續(xù)關(guān)注中海萬錦熙岸一期的建設(shè)情況。