NVIDIA就顯卡缺陷事件發(fā)表官方聲明：

　　NVIDIA計劃從第二季度收入中一次性支出1.5億到2億美元用來解決該問題，承擔(dān)由此產(chǎn)生的保修、修理、退貨、換貨以及其它成本和費用。

　　NVIDIA把確保用戶的滿意度作為首要職責(zé)。我們已全力配合我們的合作伙伴來解決最近所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)部分筆記本電腦出現(xiàn)系統(tǒng)故障的所有相關(guān)事宜。

       關(guān)于這一問題，請用戶注意以下事項：

　　1．該問題僅出現(xiàn)在一些筆記本電腦芯片上。我們還未發(fā)現(xiàn)，同時也不認(rèn)為在配有任何一款NVIDIA GPU的臺式機(jī)上會出現(xiàn)類似系統(tǒng)故障問題。

　　2．在已發(fā)貨的筆記本電腦芯片中，僅有非常小的一部分芯片有可能受到影響。并且，故障的出現(xiàn)還要基于環(huán)境狀況，配置和使用模式。

　　3．我們一直在和我們的合作伙伴緊密合作，并已采取了必要的措施，以保證目前所有在生產(chǎn)的NVIDIA芯片不會出現(xiàn)同樣的問題。

　　因此，基于NVIDIA芯片的筆記本電腦受到影響的機(jī)率是很低的。如果您的筆記本電腦出現(xiàn)此類故障問題，請盡快與筆記本電腦廠商聯(lián)絡(luò)相關(guān)維修問題。

　　我們非常感激用戶對我們產(chǎn)品的喜愛。同時，我們也為此次由于部分筆記本電腦故障所帶來的不便深表歉意。我們一直都在致力于開發(fā)高品質(zhì)的不斷提升圖形性能的產(chǎn)品，包括為世界上最快的游戲臺式機(jī)到最纖巧的便攜式電腦所提供的圖形芯片。