智能手機和平板電腦人氣激增（騰訊科技配圖）
騰訊科技訊（童云）北京時間2月26日消息，在中國臺灣趨向于以科技為推動力的經濟體系中，兩家電腦廠商看起來正在朝著相反的方向前進。
全球范圍內的個人電腦銷售量已經呈現出大幅下降的趨勢，智能手機和平板電腦的人氣度則正在激增。臺灣個人電腦行業巨頭之一宏碁已經由于這種趨勢而陷入困境：在2011年虧損66億新臺幣（按當前匯率折算約合2.23億美元）以后，預計這家公司在2012年中連續第二年蒙受了虧損。但與此同時，在截至去年9月份為止的一個季度中，另一家臺灣個人電腦公司華碩則實現了67億新臺幣（約合2.3億美元）的凈利潤，同比增長43%。據市場研究公司Gartner發布的數據顯示，去年最后三個月時間里整個行業的個人電腦銷售量下滑了4.9%，而華碩的銷售量卻增長了6.4%。
這兩家公司背道而馳的命運表明，在消費者的技術使用方式正在發生轉變的時代里，有的個人電腦廠商犯下了錯誤，而有的廠商則抓住了機遇。
在長達十多年的時間里，消費者曾經面臨著無可選擇的處境，當時宏碁、戴爾和惠普都把個人電腦視為一種商品：所有這些公司的電腦都使用同樣的英特爾芯片和微軟軟件，甚至就連外觀也相差無幾，分析師說道。在當時的那種環境下，個人電腦廠商只能把重點放在營銷活動和削減成本等方面來獲取盈利。
對宏碁來說，這種公司戰略在很大程度上是在前首席執行官蔣凡可·蘭奇（Gianfranco Lanci）的推動下制定的，他在2004年到2011年之間負責領導這家公司。在他的領導下，宏碁僅把重點放在營銷和經銷領域中，對于研發工作的重視程度不夠，采用外包設計和生產的模式，分析師說道。隨著智能手機和平板電腦的普及，這種商業模式已經受到了挑戰。消費者擁有了更多選擇，日益將其關注的重點放在設備的外觀和感覺、移動性以及內容可獲得性上。
“就目前而言，個人電腦市場已經飽和。”Gartner分析師特蕾西·蔡（Tracy Tsai）說道。“在大多數用戶都已經擁有個人電腦的形勢下，他們正在尋找的并非價格更低的筆記本，而是想要某種更好的東西。”
對于全球各大個人電腦品牌來說，這意味著它們只能獲得薄利，甚至是根本無法實現盈利。在截至2012年9月份為止的上一財年中，惠普的凈虧損達到了127億美元；與此同時，戴爾疲弱的業績表現則已經促使該公司創始人邁克爾·戴爾（Michael Dell）與私募股權投資公司銀湖聯手對其發起了私有化要約。
與此同時，這個問題在零售行業中也已經凸顯出來。臺北光化數字廣場一家零售店的經理斯坦姆·莊（Stam Chuang）說道，過去一年時間里這家零售店的筆記本銷售量下降了10%。“消費者對于計算設備的需求總量就只有那么多。”他說道。“因此，如果消費者決定他們想要購買平板電腦或是智能手機，那么個人電腦在整體銷售量中所占比例肯定就會下降。”
分析師指出，由于削減了研發支出的緣故，宏碁一直都面臨著難以與亞馬遜、蘋果和三星等公司展開競爭的困境，這些公司都已經開發出了擁有光滑設計的智能手機和平板電腦產品。
與此同時，華碩則采取了一種重視設計和創新活動的公司戰略。在2012年中，這家公司的個人電腦銷售量增長動力來自于Zenbook，這是一種超薄的筆記本產品，擁有金屬拋光設計、立體聲揚聲器和背光鍵盤。華碩董事長施崇棠說道，他此前就已經預見到移動行業中將會發生一場革命，因此這家公司能通過創新在競爭中脫穎而出。“早在十年以前，我就已經知道自己必須做好準備。”施崇棠說道。
施崇棠還補充道，隨著計算機功能結構和芯片的縮小，他早已認識到“‘手機計算機’是一種必將發生的趨勢”。
施崇棠一直都倡導被他稱為“設計思考”的模式，推動華碩公司的員工發揮自己的創造力，開發能豐富消費者體驗的產品。在華碩的員工評估體系中，這家公司已經將設計和工藝能力作為評估標準之一。
宏碁和華碩這兩家公司的營收大致相當：據彭博社編纂的數據顯示，2012年第三季度宏碁的營收為874億新臺幣（約合29.4億美元），華碩為960億新臺幣（約合32.3億美元）。但施崇棠稱，華碩一直都會把大約3%的年度營收投入到研發工作中；與此相比，據宏碁發言人亨利·王（Henry Wang）表示，這家公司2012年的研發支出在營收中所占比例僅為0.7%。
“華碩全心致力于進行研發工作。”特蕾西·蔡說道。“而研發能力正是其核心競爭力所在。”
這種公司戰略所帶來的結果是，華碩所推出的大量新設備經常都能把各種不同設備的功能整合到一種產品中，從而創造出一個新的產品類別。現在，華碩已經成為全球排名第三的個人電腦廠商，僅次于惠普和聯想。華碩在2007年推出了Eee PC，促使其他公司也開始生產價格在400美元或以下的迷你型筆記本。Eee Pad Transformer則是第一款擁有鍵盤底座的平板電腦，這使其看起來像是一臺筆記本。華碩在2011年初推出了這種產品，16個月以后各大廠商的觸摸屏筆記本才紛紛登陸市場。
華碩的這種戰略并非總能取得成功。舉例來說，這家公司唯一的智能手機Padfone（這種手機擁有一個平板基座）就未能變得流行起來。華碩預計，2013年這種智能手機的銷售量將在100萬部到150萬部之間。不過，雖然遭遇了一些挫敗，但華碩仍在繼續推出新的想法。
“他們（華碩）已經在某種程度上創造出了一種文化；在這種文化背景下，他們會進行大量的嘗試，將產品推出市場，觀察市場對這些產品的接納度；如果未能受到市場歡迎，那么他們會繼續進行下一步的嘗試。”哈佛大學商學院教授史兆威（Willy Shih）說道，他專業從事于科技行業的研究。“其他廠商進行這種嘗試的速度都趕不上華碩。”
史兆威稱，華碩的這些嘗試中已經有一項引起了谷歌(微博)的注意。這家公司在2012年1月份宣布推出Eee Pad MeMO 370T，而谷歌認為該公司有機會說服華碩以谷歌的品牌來銷售這種產品。在六個月以后，谷歌Nexus 7平板電腦問世。這種合作關系幫助華碩在平板電腦領域中取得了更大的成功。據市場研究公司IDC發布的數據顯示，去年第四季度華碩的平板電腦銷售量為310萬臺，比上年同期增長了402%。目前，華碩在平板電腦市場上所占份額為5.8%，僅次于蘋果、三星和亞馬遜。
華碩所取得的這種成功已經促使宏碁開始仿效其作法。宏碁此前一直都依靠合作伙伴來設計電腦部件，但這家公司在去年10月份發布了Aspire S7，這是該公司在十多年時間里首次完全自主設計的筆記本。在2013年中，宏碁計劃將其研發支出在營收中所占比例提高到1%以上。
雖然個人電腦行業正因移動設備類別的激增而面臨困境，但施崇棠仍舊對這個行業的前景持樂觀態度。他認為，個人電腦廠商處在一個最好的位置上，能生產各種不同的設備，并將其進行整合，前提這些廠商有能力回歸到自己工程設計的“本源”。“最好的方法就是，我們應該利用自己已經擁有的東西。”施崇棠說道。“個人電腦仍舊處在核心地帶，因此我認為我們不應感到沮喪。”
