MSN又出問題了。這幾天關于MSN接近癱瘓的新聞與炒作不斷。從5月8日起，各方面的消息表明，大量使用MSN Messenger作為即時通訊工具的用戶，明顯感覺到服務不順暢。

　　記者隨后聯(lián)系了微軟有關人士，該人士表示：“這種情況確實在中國的個別城市出現(xiàn)，可能是本地網(wǎng)絡接入設備出現(xiàn)問題。MSN目前已經(jīng)開始調(diào)查，會盡快解決。”

　　但是有業(yè)內(nèi)人士向記者透露，大多數(shù)登錄不上MSN的用戶使用的都是MSN7.5版本，用戶只需要升級到8.0或者下載7.0版本，即可順暢登錄。記者隨后試驗了一下，發(fā)現(xiàn)容易斷線的問題很容易就解決了。

　　MSN出現(xiàn)如此大面積、長時間的服務故障，分析人士認為可能是與微軟把.NetPassport升級到live.com有關，也有人認為是服務器出現(xiàn)故障。對此，MSN相關負責人稱，主要是因為網(wǎng)絡接入方面出現(xiàn)故障，與己無關。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)中心CNNIC的顧問呂伯望向記者分析，即時通訊軟件出現(xiàn)服務故障的原因主要有3個：軟件或服務升級產(chǎn)生自身故障、病毒導致網(wǎng)絡連接失敗或軟件功能失效、服務器或網(wǎng)關出現(xiàn)故障導致連接不上，“MSN之前在中國的服務比較穩(wěn)定，服務升級或服務器癱瘓導致問題的可能性較大”。

　　據(jù)悉，目前MSN部門的部分服務器仍在國外。另外一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士分析，此次故障不排除是MSN在國外的服務器造成的。除此之外，也有可能與部分用戶的自身電腦有關。