“如果NVIDIA已經(jīng)將賠償費(fèi)用支付給各品牌，那么我們的問(wèn)題筆記本也應(yīng)該得到妥善處理，而不是更新BIOS這樣敷衍的處理方案。”昨天，武昌李先生給記者打來(lái)電話，表示對(duì)廠家的做法很寒心。　

　　消費(fèi)者：　

　　“廠家不應(yīng)將損失轉(zhuǎn)嫁給我們”

　　和李先生一樣，武昌的余老師對(duì)廠家的處理方案也備感不滿，“有補(bǔ)償費(fèi)用也不用在我們身上，質(zhì)量有問(wèn)題換、退的要求并不過(guò)份。廠家不能裝馬虎，采取拖延術(shù)糊弄消費(fèi)者。”余老師認(rèn)為，既然廠家已拿到解決費(fèi)用，就應(yīng)該妥善處理問(wèn)題筆記本，給他們一個(gè)滿意答復(fù)。　

　　“我們出錢購(gòu)買產(chǎn)品的初衷是希望買到合格產(chǎn)品，現(xiàn)在產(chǎn)品有問(wèn)題應(yīng)該是廠家和供貨商之間討論的問(wèn)題，而不是把損失轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上”購(gòu)買了某品牌筆記本的楊小姐說(shuō)起廠家的態(tài)度備感氣憤。據(jù)了解，目前除少數(shù)廠家出臺(tái)延長(zhǎng)保修期，更新BIOS文件，來(lái)優(yōu)化其系統(tǒng)穩(wěn)定性外，還沒(méi)有廠家出臺(tái)更換顯卡或召回筆記本等處理方案。　

　　業(yè)內(nèi)：　

　　“廠家最少要延長(zhǎng)服務(wù)年限”　

　　“我們廠家對(duì)此也備感懊惱，出了這樣的事我們也不愿意。盡管上游給了一些處理費(fèi)用，但這點(diǎn)錢還不夠我們用于售后，更不提把所有問(wèn)題顯卡重新更換或者召回了。”某廠家負(fù)責(zé)人向記者表示，由于上游費(fèi)用有限，而且未來(lái)因顯卡問(wèn)題產(chǎn)生的維修費(fèi)用還是未知數(shù)。“誰(shuí)知道最后有多少筆記本需要維修？這其中會(huì)產(chǎn)生多少費(fèi)用？我們也很無(wú)奈，也可以說(shuō)是受害者。”該負(fù)責(zé)人稱他們自己還需掏一筆很大費(fèi)用，來(lái)處理問(wèn)題顯卡帶來(lái)的各種不良影響。　

　　業(yè)內(nèi)人士對(duì)此表示，廠家不應(yīng)該將損失直接轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，因產(chǎn)品瑕疵而召回的商品在國(guó)外并不少見(jiàn)。如果廠家真的本著解決問(wèn)題，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)于問(wèn)題筆記本即使不召回也應(yīng)該提供更長(zhǎng)年限的服務(wù)，甚至終身免費(fèi)維修。