讀者陳先生向《浙中城事》熱線0579-89111111報料：6月底，我通過義烏某快遞公司將一臺筆記本寄到杭州維修，快遞費8元，結果快遞公司的送貨員說電腦丟失了。按他們的賠償標準，只能賠給我3倍運費，但我的電腦要5000多塊錢。
記者核實：陳先生已經將此事投訴到義烏市消保委。但由于陳先生并沒有對電腦進行保價，消保委也幫不上忙。所以只能按照快遞行業的標準，賠償陳先生3倍的運費，即24元。
據工作人員介紹，這樣的例子非常多見。他們希望通過本報提醒消費者：在辦理快遞業務時，要選擇一家信譽比較好的公司，最好固定一個信得過的快遞員。當快遞比較貴重的物品時，要采取保價措施。如果快遞公司拒絕辦理保價業務，消費者可向當地工商部門或消保委投訴。
對于這個結果，陳先生很郁悶：“當初我要求保價，但快遞公司稱，保價了就不讓快遞，而且口頭上一再承諾不會丟失，我想想也就算了。這件事對我來說是個教訓。”
見習記者 陳艷
通訊員 方清源 陳旭龍
