“花700多元網購了全套漂亮的座椅墊、腳墊把愛車裝飾一新，沒想到差點因此出了事。 ”3月9日，家住合肥市國際花都小區的劉靜向記者訴說。
今年春節回老家，小劉駕車行駛在高速公路上時，只覺得腳墊總在打滑，離合器和剎車都踩不實。等到了服務區下車一看，才發現新買的絨面腳墊在開車過程中被腳踢成一團，擠壓到了離合器和剎車腳踏下。從老家回來，小劉把差點惹禍的汽車腳墊束之高閣，上網查起了汽車腳墊硬度、厚度的相關標準。結果“標準”沒查到，卻查到不少黑心廠家濫用“黑心棉”生產手編汽車坐墊。去年5月，上海、北京、天津等21座城市的消協聯合發布警示，呼吁消費者警惕“黑心棉”汽車坐墊。現在，小劉又擔憂起愛車座椅墊的質量來。
“目前，汽車腳墊、座椅墊、車用香水、貼膜等并沒有全國通用的、強制性的生產標準可遵循，因此，沒有專業知識的車主在選購汽車用品時很難有所依憑，有關部門的質量監管也很難實施到位。 ”省汽車用品配件委員會秘書長胡成國告訴記者。
記者了解到，劣質香水長時間放置在車內，可能引發駕駛員頭疼等癥狀，嚴重的會造成嗅覺遲鈍、視力減弱甚至致癌，既危害人身健康，又影響行車安全；劣質汽車貼膜有些是用塑料制成、再用劣質粘合劑粘貼在車上，不僅不能防曬、防輻射，反而會對車內環境造成污染。相比居家室內污染，狹小封閉汽車內的污染對人體健康危害更甚。去年3月1日，國家環保部與國家質檢總局聯合發布的《乘用車內空氣質量評價指南》標準正式實施，不過這個消費者盼望已久的標準并非強制性標準，而是推薦性標準，實施效果如何，還有待時間的檢驗。
汽車用品市場如此，汽車保養市場同樣不容樂觀。合肥的哥張師傅開車20多年，是汽車養護的半個行家，但其養車時同樣被“李鬼”坑了一把。張師傅說，當時發現汽車有異響，找“大排檔”汽車保養店、4S店檢查很多次，更換了不少配件，后來才發現換的剎車盤不是正品，找廠家重新買了剎車盤才解決問題。 地方標準 為何難實施
汽車后服務市場 （簡稱 “汽車后市場”），是指汽車銷售以后直至報廢期間，圍繞汽車使用環節中各種后繼需要和服務而產生的一系列交易活動的總稱，包括汽車維修、保養、零配件更換、美容、改裝等等。
針對汽車后市場特別是汽車裝飾用品行業的無序現象，早在2010年，我省連鎖經營協會汽車用品配件委員會就聯合省產品質量監督檢驗研究院，制定了全國第一個地方標準——安徽省《汽車裝飾用品安全通用要求》。這一標準對汽車腳墊、貼膜、車用香水、車內紡織用品、車內涂料等汽車裝飾用品都制定了詳細的技術要求和檢測規則。然而，這個推薦性地方標準實施3年來，并沒有發揮應有的作用。
“這個行業標準對汽車裝飾用品提出了更高的質量要求，但我省基本上沒有汽車裝飾用品生產企業，大多數都是銷售商、品牌代理商。如果生產企業不能從源頭上提升產品質量，到了銷售流通環節自然也不可能賣出更好的產品。 ”地方標準主要編制人之一、安徽省汽車用品配件委員會專職副會長胡俊葆分析。
“標準要求我們（銷售商）把產品送到相關部門進行檢測，檢測費要自己掏腰包。 ”有代理商透露，很多銷售商同時代理數個產品，還要根據市場行情隨時更換代理品牌，既然不是強制送檢，大家也就沒有多少積極性。
目前全省約有5000多家汽車清洗、美容、改裝店，年營業額約250億元，汽車用品配件城、汽車用品城、汽車用品大市場等遍布各市。但同時，汽車后市場的經營企業魚龍混雜，不少“大排檔”式的經營企業既沒有必要的設備、也沒有經過職業培訓、持證上崗的技師或技工，一些“游擊”店甚至連營業執照也沒有，租間門面房就招攬起了生意。
不規范的市場狀況使得汽車后市場整體服務水平難以提升，以次充好、以劣充優坑害消費者的現象時有發生。
“如果汽車用品能像食品、化妝品那樣有強制性的生產標準就好了，最好能有類似于"QS"的標識，方便車主選購安全、合格的產品。 ”采訪中，很多車主表達了這樣的心聲。在今年的省兩會上，省政協委員管永星提出 《規范汽車后服務市場，切實保護消費者權益》的提案。
“當務之急是采取有效措施，將現有的地方標準落到實處。 ”管永星建議質檢部門定期或不定期地對相關商品抽樣檢測，并公布檢測結果，堅決將偽劣商品、有毒有害商品剔出我省市場；對“三無”洗車店、車輛美容店，有關部門應堅決取締。
我省連鎖經營協會常務副會長何家信表示，行業協會也要積極引導行業規范發展、提升行業整體服務水平、保障消費者利益。協會下屬汽車用品配件委員會已于去年編制了 《車清洗美容服務企業星級評定標準》。今年，協會打算爭取政府相關部門支持，先從協會300多家會員單位做起，開展星級申報與評審工作，對通過評審的，按不同等級予以授牌，通過星級企業示范，引領我省汽車后市場逐步走向規范、走得更好。
“過去我們把很多精力用在與路邊店、"三無"企業打價格戰上，如果能獲得權威性的星級授牌，我們就可以從價格戰中解放出來，集中精力做好服務。 ”蚌埠市愛車美車汽車服務有限公司負責人徐萍說，消費者沒有專業的知識不要緊，只要選擇信得過的星級企業，就可以購買到放心產品、享受到規范的汽車養護等技術服務。
