深圳前段時(shí)間遇上一次大臺(tái)風(fēng)，車被刮花了報(bào)保險(xiǎn)，去到深圳百匯之星4S店噴漆，回來(lái)后發(fā)現(xiàn)倒車攝像頭被漆噴上了一層，倒車時(shí)圖像能看就是晚上光線不足的時(shí)候看不清。 之后去和4S店溝通讓把車開過(guò)去，車開過(guò)去過(guò)了大概一星期打電話來(lái)說(shuō)好了，今天過(guò)去4S車一掛倒擋屏幕一片黑，什么都看不見，明顯是壞了。然后我到車尾看攝像頭的漆被刮了下來(lái)，還刮不干凈。維修人員不斷和我說(shuō)你這本來(lái)就是壞的，要換幾千塊你自己出。 后面去查故障，故障顯示是比車現(xiàn)在的公里數(shù)少10幾公里出現(xiàn)的故障，我說(shuō)我車開過(guò)來(lái)攝像頭好好的，在這里給你們修一個(gè)星期還壞了，這個(gè)責(zé)任還是我的嗎？ 維修員矢口否認(rèn)是他們維修的問(wèn)題，還說(shuō)修好了就一直停在他們的停車場(chǎng)，有可能是車停著的那段時(shí)間壞了。我說(shuō)你這是什么解釋，放在你們一星期我哪知道你們有沒(méi)有開出去。你之前噴漆把攝像頭噴掉了怎么算？你不噴攝像頭我就不用走這一趟，現(xiàn)在來(lái)取車一看攝像頭還壞了你們說(shuō)是我責(zé)任。 之后我聯(lián)系這個(gè)4S和我溝通的人，她說(shuō)這個(gè)問(wèn)題要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，等了一會(huì)她說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)不在。我說(shuō)我趕時(shí)間，不要說(shuō)讓我等領(lǐng)導(dǎo)的話。再過(guò)半個(gè)多小時(shí)她跟我說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)責(zé)任歸我自己不關(guān)他們的事。 那我說(shuō)你這樣的解釋我接受不了，只能投訴你們，出了問(wèn)題你們就知道推責(zé)任，這個(gè)攝像頭最多我自己去外面換，投訴肯定是要投訴的。 她竟然說(shuō)好（原來(lái)你們那么不在意投訴的嗎） 最后無(wú)奈把車開走了