本人于2012年4月29日11:46分在天津衛視播出的白大夫電視購物廣告中看到白大夫第五代潔面儀，白大夫微波震動抽吸潔面儀免費送活動，只要買一套現價398元的產品就可以免費送儀器，我打了這兩個電話咨詢4008212788,4008879390，對方說現在是廣告時間比較忙，稍后給我回電，大概過了一個多少小時對方用這個號碼02122313067給我打過來了，對方說他的工號是9126，叫王凱，我咨詢了一下他說的跟電視上的一樣，免費送貨，無效退貨，最后掛斷之前還強調說貨到付款，并強調自己叫王凱，工號是9126，讓我收到產品后給他回電交給我怎么用，由于五一放假，我未在家，5月3日收到產品，里面有張售后服務單，而且產品有問題，儀器里面有個小鋼珠，一晃動就會動，我立刻打電話給他02122313067，他說收到了就行了，這個不是問題，用法很簡單，然后就給掛斷了，我再打過去要么是沒人接要么是接了之后說這個人不在，從3號到現在我一直打電話，5月7號他們的售后給我打電話來，我跟他們說我要退貨，那個女的說你寄回來吧，我問他地址，他說就是售后服務單上的地址，他們寄過來的單號是102326822194，是從上海寄過來的，現在卻讓我寄到杭州市下城區朝暉二區25幢底層6號（玉公弄65號），聯系人、聯系電話也不告訴我，我問她，她說寄過去就有人收，我于5月7日按照上面的地址寄過去，單號是592388163577，但是到現在沒有人簽收，我所有的電話他們要么推說責任要么不接電話，現在很多人都在上當受騙，只是希望咱們網站能真心為老百姓著想，打擊電視銷售騙子，國家、老百姓會感激你們的，謝謝。