2010年9月23日購買的三星液晶電視（UA46C6200UFXXZ型，發(fā)票號(hào)00128645）在2011年5月底出現(xiàn)開機(jī)滿屏動(dòng)態(tài)虛影故障，經(jīng)撥打三星售后電話，客服人員出現(xiàn)場判定為燒主板，由于等主板備件，更換主板歷時(shí)半個(gè)月。2012年2月24日，上述故障再次出現(xiàn)，客服人員再次判定為燒主板，并質(zhì)疑是本機(jī)HDMI接口電路問題造成，由于無三星授權(quán)所以不能開機(jī)檢查確認(rèn)。由于造成故障的原因不能確認(rèn)，更無法排除，故本人要求三星電子予以更換同型號(hào)的電視，但三星已整機(jī)過保為由拒絕，只同意再次更換主板。對(duì)于敷衍塞責(zé)，這種治標(biāo)不治本的做法我無法接受！！！特通過貴平臺(tái)反映問題，希望借助這個(gè)平臺(tái)的媒體優(yōu)勢(shì)解決洋品牌維權(quán)難的問題。謝謝 另：通過網(wǎng)上搜索，才發(fā)現(xiàn)三星電視質(zhì)量投訴相當(dāng)驚人，且多反映三星客服以不解決問題能拖就拖態(tài)度蠻橫出名，更巧合的是我在ZOL論壇上看到了一位山東的朋友發(fā)帖，和我的購機(jī)時(shí)間相似，出現(xiàn)的故障相似，客服的答復(fù)也驚人相似，是不是同一批機(jī)子都有這個(gè)問題？？質(zhì)疑中，煩請(qǐng)貴處利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)予以核實(shí)。再次表示感謝 相關(guān)鏈接： http://jdbbs.zol.com.cn/32/6_319941.html 相關(guān)資料可傳真核實(shí)