我與2011年3月21日在青島市南區(qū)緹娜鞋店購買一雙鞋150元，刷中國銀行信用卡，當時顯示交易失敗，我也沒有簽字確認，手機短信卻提示扣費成功。當時立即打中國銀行信用卡電話，中行回答：沒法確認，說是要3日后才能確認。我只好交現(xiàn)金將購買的物品拿走。之后跟中國銀行打過很多次電話，中行也聯(lián)系過我很多次，就是查不出這扣掉的150元錢目前在什么地方！但是我的信用卡賬單出來，顯示我消費150元，并且直接從我中行的借記卡中將此筆費劃走。截止到今天已經(jīng)過去35天了，中行給送我的答復還是不知道這筆錢到底去了哪里！！！ 我不明白，這么久的時間中行查不出從客戶賬戶出的錢到哪里去了？ 為什么拖這么久，浪費我的時間！影響我的生活！ 中行的客戶是如此沒有安全感，從此以后我再也不敢刷中行的信用卡！ 希望貴部門工作人員能夠解決我的問題，希望中行能夠歸還本來屬于我的錢，并且給出一個合理的解釋！ 謝謝！