我在2016年的時(shí)候，在北山門(mén)附近的vivo手機(jī)店里頭，買(mǎi)了一部手機(jī)，然后銷(xiāo)售人員給我一張聯(lián)通卡說(shuō)是里邊有100元，話費(fèi)，用完可以扔掉，不用管，之后我用完之后就沒(méi)有管，在2017年的時(shí)候我第一次接到聯(lián)通電話說(shuō)讓我補(bǔ)費(fèi)消卡，我給他講了，事情經(jīng)過(guò)，他說(shuō)讓我打10010投訴看結(jié)果是什么，打了10010后一年沒(méi)有得到任何消息，期間我還到電子正街附近的聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳去查找我那個(gè)號(hào)碼？當(dāng)時(shí)是個(gè)男的接待的說(shuō)我沒(méi)有號(hào)碼查不了，我還拿的身份證他態(tài)度很不好的說(shuō)查不了，現(xiàn)在已經(jīng)到2018年，他們聯(lián)通又來(lái)催費(fèi)，一年前的投訴沒(méi)有任何進(jìn)展只是催費(fèi)，我想問(wèn)聯(lián)通既然給了賣(mài)手機(jī)權(quán)利去辦卡，他就有義務(wù)去管理他們，但是只是讓消費(fèi)者負(fù)擔(dān)這部分費(fèi)用，他們聯(lián)通太坑了