本人2017.10.23在京東商城購買一副蘋果airpods 因質量問題向京東商城進行換貨處理 2017.10.31拿到新的耳機里 近三月發(fā)現耳機續(xù)航嚴重不足 經過電話客服指導耳機一夜連續(xù)待機狀態(tài)下損耗因在10% 經過本人測試損耗已達51% 到達直營店售后無憂對方表示AirPods無法做任何檢測 因過保一個月 只建議我付費更換 本人認為經過一年零一個月使用就達到了超過官方5倍的損耗程度足以表明是產品質量及缺陷 但對方一概以過保為由讓顧客重新購買或額外付費并且不做任何檢測 就如同當年對待iphone6電池缺陷一樣態(tài)度 并且在第一次到達實體店時 店長及工作人員讓本人下午一點半再來一次 設備當場也不進行回收查看 作為一個快十多年的蘋果老用戶 此次售后經歷讓本人嘆為觀止 現本人訴求免免費換貨處理并要求補償誤工費500 電話客服案例號100710822418