今年2月8日，我工作室一樓的抽水馬桶堵塞，通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)，找到一家管道疏通公司（網(wǎng)址：http://www.51shutong.com/index.html）并撥打其提供的電話(huà)：4006767500，約1小時(shí)后，一位李姓師傅上門(mén)提供疏通服務(wù)，當(dāng)時(shí)管道試水暢通，李姓師傅提出按他們公司標(biāo)注需要我支付人民幣150元整作為服務(wù)費(fèi)，我立即支付，但沒(méi)有獲得發(fā)票或收據(jù)。 2月11日上午，我發(fā)現(xiàn)原先疏通的抽水馬桶又出現(xiàn)堵塞的狀況，即打電話(huà)4006767500請(qǐng)求他們?cè)俅紊祥T(mén)疏通，得到回復(fù)是：春節(jié)放假了，要么你自己看著辦，要么節(jié)后再說(shuō)。我請(qǐng)求他們從朝陽(yáng)區(qū)以外的地方派人來(lái)，我愿意支付費(fèi)用，得到的回復(fù)是：以前沒(méi)修好我們不保修，現(xiàn)在要人去收費(fèi)300元。我再次請(qǐng)求：不計(jì)較以前維修的質(zhì)量，只希望春節(jié)前將馬桶疏通。得到的回復(fù)是：工人放假了，沒(méi)人愿意去，你自己搞吧。我申辯：你們網(wǎng)站首頁(yè)的承諾應(yīng)該算數(shù)啊，消費(fèi)者多少還有點(diǎn)自尊吧，不要逼我投訴。得到的回復(fù)是：去***的，隨你丫便。 這是我第一次向政府投訴這樣的商家，以往習(xí)慣了做一個(gè)沒(méi)有尊嚴(yán)的消費(fèi)者，不愿給政府添麻煩。我希望向315投訴是有用的，如果沒(méi)有任何反饋我也理解與我類(lèi)似的問(wèn)題315每天要處理太多，畢竟今天是個(gè)道德淪喪，誠(chéng)信缺失的時(shí)代，我不埋怨政府，但會(huì)考慮法外維權(quán)的可能，對(duì)接聽(tīng)電話(huà)的那位仁兄我將代其父給予教育。