2012年10月2日，我在淘寶網(wǎng)上買了一個(gè)商品，運(yùn)單號(hào)是1600188759779，10月5日打電話說快遞到雙龍廠了，張喜妹搶過電話很兇地說要我們?nèi)ツ悄谩５�之前她送快遞來時(shí)，我要求她不要再送雙龍廠，并打個(gè)電話通知快遞到了。她卻很兇地質(zhì)疑是否要取回快遞重新發(fā)。這次我老公聽她口氣強(qiáng)硬，不肯發(fā)到指定地方，就讓他們放雙龍廠好了。結(jié)果第二天快遞沒取到，打電話過去卻說放在了馬路邊朝北的店里。因這兩天店主關(guān)店，今天過去一問，才知沒有快遞，又被快遞公司的人騙了。10月8日打了兩次電話過去，韻達(dá)快遞公司卻回復(fù)說郵件丟了。郵件金額是小，張喜妹喜怒無常，陷害同事，陷害領(lǐng)導(dǎo)，禍害收件人，隨意遺失郵件的工作態(tài)度是大。請(qǐng)求追究應(yīng)有的法律責(zé)任和處罰。