家里的樓宇電話是新房裝修好后開發(fā)商配送的，平時一年用的次數(shù)最多20次，用了2年多后，出現(xiàn)了不能開鎖故障，其他一切正常，聯(lián)系了物業(yè)，物業(yè)隨便看看就說要換新的，收取費用比較高，要400元。隨后我聯(lián)系到威瑪網(wǎng)電的售后，她說會讓同事幫我處理，一等半個月毫無音訊，之后又打售后負責人電話，直接不予接聽！我想說的是，那么大公司怎么會連個售后維修維護都沒有，可能就是個小問題，修一修就好了，但物業(yè)處理直接讓換讓我無法接受，又不是幾十塊錢的東西，并且平時也不怎么用就壞了，我懷疑威瑪網(wǎng)電的產(chǎn)品本身質(zhì)量就不過關，望有關部門給我們老百姓做主。