1.10月20日泡泡瑪特天貓旗艦店推出雙11失心瘋福袋活動，11月10日前付定金40，11月11日付尾款259，共計(jì)299。可得到10-15個(gè)隨機(jī)盲盒，盲盒種類在詳情里有介紹。 2.11月11日后陸續(xù)有網(wǎng)友收到此快遞，99.99%收到的都是2云朵+2洛神+6molly一共10個(gè)盲盒的標(biāo)配，并且到現(xiàn)在為止，所有的人都未收到詳情里所說的畢奇系列盲盒，更有甚者這10個(gè)盲盒里的重復(fù)個(gè)數(shù)達(dá)到3個(gè)，重復(fù)2對的不在少數(shù)，冷門款占到90%。這并不能稱之為隨機(jī)了吧。 3.對此，詢問店鋪的客服，沒有任何回復(fù)。 4.泡泡瑪特CEO王寧，于11月13日在某學(xué)校發(fā)表講話，對于10個(gè)標(biāo)配做出解釋，說“他們沒有想到銷量如此之好，截至到11日他們已經(jīng)賺了一千萬。為了快些打包發(fā)貨，前面付款的就只放10個(gè)。以后發(fā)貨的會不止十個(gè)盒子” 對于王寧的解釋，很多老粉絲提出不滿，所有提前付款的老粉都無一例外收到10個(gè)標(biāo)配，所謂隨機(jī)，所謂公平，所謂誠信何在? 清庫存就說清庫存就好。 5.雖然原價(jià)單買盲盒是59一個(gè)，福袋就是30一個(gè)，但是跟詳情里描述的規(guī)則完全不符。對于這種欺騙消費(fèi)者的行為，以及營銷手段，泡泡瑪特到現(xiàn)在為止都未做出任何的解釋表示十分的不滿。 投訴要求：1.泡泡瑪特做出官方解釋。2.要求退回第一批收到的標(biāo)配盲盒，按照購買詳情里寫的重新補(bǔ)發(fā)隨機(jī)盲盒。