在線投訴：1.2020年4月24日，本人通過微信公眾號平臺看到了該公司宣傳的“實(shí)習(xí)項(xiàng)目”，并繳納了費(fèi)用899元，形式為支付寶轉(zhuǎn)賬，有交易往來及訂單備注明細(xì)，但是該公司未開具發(fā)票。 2.該公司的宣傳推送存在模糊重點(diǎn)、疑似虛假宣傳的行為。 ①我看到的那篇推送的發(fā)出時(shí)間為4月中旬，而在之前，他們還發(fā)送了許多次推送，最早的是4月上旬。 在聯(lián)系客服的過程中，他們通過催促等方式暗示“優(yōu)惠名額只能留到第二天”，但是，直到5月7日才開始建立學(xué)員群，直到5月11日才開始項(xiàng)目。值得一提的是，他們在官網(wǎng)上的開啟時(shí)間寫的是“4月10日”，這也為我當(dāng)時(shí)的購買行為做出了誤導(dǎo)。 官網(wǎng)：http://cjmgc.supergen-edu.com/#/home ②該公司用“實(shí)習(xí)”為宣傳，事實(shí)上卻是在“賣課”。 首先，我對這種“收費(fèi)實(shí)習(xí)”的行為提出質(zhì)疑。此前，我在看到推送時(shí)便有這一疑問，但是自己不是法學(xué)生，對這一塊的法律意識不足，不過最近有所理解。如果他們以“實(shí)習(xí)項(xiàng)目”為宣傳，再進(jìn)行所謂的“收費(fèi)培訓(xùn)”是否合理？更何況，根據(jù)我國的相關(guān)規(guī)定，實(shí)習(xí)單位應(yīng)該每月向?qū)嵙?xí)員工提供一定的工資。 宣傳：https://mp.weixin.qq.com/s/fX4ZPPWyPbwCntNCWkVfHA 其次，“退課不退費(fèi)”是否屬于霸王條款？官網(wǎng)出現(xiàn)了在線教育字樣，而該項(xiàng)目5月10日才開始，目前只進(jìn)行到了第二周，而官網(wǎng)上顯示的截止日期是6月6日，才進(jìn)行了三分之一左右。那我在今天提出退費(fèi)，他們是否應(yīng)當(dāng)退還我一定比例的費(fèi)用？ 3.在我和負(fù)責(zé)人溝通的時(shí)候，他們明確表示不會予以退款。 4.我的投訴訴求是：①退還至少一半的相關(guān)費(fèi)用，直接原路退回，不必私下聯(lián)系我。②希望有關(guān)部門提醒該公司，以后杜絕“收費(fèi)實(shí)習(xí)”、“虛假宣傳”、“霸王條款”等行為。 5.最后，我想說：根據(jù)我國的相關(guān)規(guī)定，收費(fèi)實(shí)習(xí)這一行為本就不可取，將“實(shí)習(xí)”與“培訓(xùn)”結(jié)合在一起還只有如此短期就更加讓人質(zhì)疑其效果和目的；即便是“培訓(xùn)”，此前許多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“退課不退費(fèi)”便已經(jīng)在知乎等平臺引起了大量討論，甚至有相關(guān)專欄文章；關(guān)于“霸王條款”的討論，近幾年更是熱烈，我們質(zhì)疑迪士尼不允許攜帶食物和水進(jìn)園的霸王條款，相關(guān)部門也對電影院不允許退票的霸王條款提出了責(zé)令整改。 因此，顯而易見，該公司的該項(xiàng)目存在著許多的問題，而該公司依托了電競行業(yè)的幾所著名電子競技俱樂部，擁有很大的粉絲群體的支持，不得不讓人覺得有恃無恐。