1、2018年7月20日購(gòu)買蜜絲婷去味……香體露80ML共2瓶，合計(jì)58.34元。此物品經(jīng)查是假冒偽劣商品、生產(chǎn)日期是2004年4月18日，限期使用日期是2004年4月21日。純屬欺騙、欺負(fù)消費(fèi)者。要求提供能夠證明商品是進(jìn)口、合格、沒(méi)過(guò)期的證據(jù)文件，要求給說(shuō)個(gè)合理說(shuō)法。

唯品會(huì)400客服回復(fù):第一次電話已經(jīng)明確要求提出訴求，答復(fù)會(huì)將情況要求跟進(jìn)，第二次電話是2018年7月23日，只口頭說(shuō)是合格商品，可以提供檢驗(yàn)合格證如此云云。未能解決本人提出的問(wèn)題。

2、2018年7月20日，分批次購(gòu)買累計(jì)超過(guò)1500元，唯品會(huì)官方提示本人獲得贈(zèng)送商品的權(quán)力，按照規(guī)定范圍的商品選擇下單成功后，個(gè)未能顯示贈(zèng)送商品的下單情況，回頭再下單已經(jīng)無(wú)權(quán)限。

唯品會(huì)400客服回復(fù):選擇的商品沒(méi)貨，所以沒(méi)有贈(zèng)送成功。但問(wèn)題1:為什么當(dāng)時(shí)不在網(wǎng)頁(yè)停止我選擇無(wú)貨的商品？問(wèn)題2:為什么不能讓我再進(jìn)行二次選擇贈(zèng)送商品的權(quán)力？客服人工回復(fù)均無(wú)實(shí)際答復(fù)。

3、上述兩個(gè)事情，唯品會(huì)沒(méi)有正面回應(yīng)問(wèn)題，遮遮掩掩浪費(fèi)大家時(shí)間，關(guān)鍵是沒(méi)有躺開(kāi)明亮的態(tài)度與合理的立場(chǎng)，能夠讓一個(gè)不專業(yè)的網(wǎng)購(gòu)者都心存巨大疑慮，本事就是個(gè)問(wèn)題。