1、2018年8月19日，在京東商城富光FGA官方旗艦店，購買了富光FGA雙層500ml玻璃杯，共2個，單價59元，折扣后109元減10元，總價108元，貨號77359235581，電子發票

2、2018年8月21日，產品到貨，發現不是富光FGA產品，而是富光健牌產品，查京東商城，價格32元

3、到貨后，2018年8月21日，聯系京東商城客服，至今無結果

4、原因如下，以次充好，損害消費者權益

5、我的投訴訴求，按照消費者權益保護法，退一賠三