一花獨(dú)放不是春。如果說(shuō)大優(yōu)強(qiáng)企業(yè)是百花園中的牡丹、芍藥，那么，小微企業(yè)便是一些不知名的花花草草，惟有百花齊放了，才能做到“春色滿園”。

    然而，對(duì)小微企業(yè)而言，由于面臨原材料上漲、用工成本增加、出口形勢(shì)不樂(lè)觀等困難，今年的春天顯得格外寒冷。如何幫助中小外貿(mào)企業(yè)掃除“成長(zhǎng)的煩惱”，成了廈門檢驗(yàn)檢疫人員心頭沉甸甸的責(zé)任。

    去年底以來(lái)，廈門檢驗(yàn)檢疫局推出“組合拳”，給政策、辦培訓(xùn)、強(qiáng)服務(wù)，大力幫扶小微企業(yè)提升質(zhì)量、擴(kuò)大出口。一個(gè)個(gè)溫馨動(dòng)人的故事在各個(gè)轄區(qū)上演……

    三萬(wàn)童裝欣喜踏上出國(guó)路

    4月30日上午8：30，兩個(gè)行色匆匆的人來(lái)到了該局輕紡化礦檢驗(yàn)科，語(yǔ)速急促地詢問(wèn)出口童裝的相關(guān)事宜。

    原來(lái)，這是一家僅有百余人、四條生產(chǎn)線的小型服裝生產(chǎn)企業(yè)。目前有一批493箱31614件，貨值達(dá)7.8萬(wàn)美元的女童背心急需出口意大利。由于首次生產(chǎn)并出口童裝，企業(yè)一頭熱地按照客戶的要求大張旗鼓地干了一個(gè)月，臨近裝船出貨才發(fā)現(xiàn)這批童裝需要經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)檢疫，這才慌忙找到了所在地的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)進(jìn)行申報(bào)。

    “你們也知道，如今國(guó)外對(duì)紡織服裝需求低迷，我們好不容易接這么個(gè)訂單，你們一定要多幫忙啊。”企業(yè)負(fù)責(zé)人拉著輕化科科長(zhǎng)藍(lán)振毅的手，眼中充滿了期待。

    企業(yè)的需要就是我們的使命。兩個(gè)小時(shí)后，檢驗(yàn)人員來(lái)到這家位于湖里區(qū)馬垅的企業(yè)，立即有條不紊地開始了檢驗(yàn)工作。開箱后，檢驗(yàn)人員馬上把敏銳的目光投向了女童背心的肩部裝飾，根據(jù)歐盟EN14682標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)于0-7歲的兒童服裝，固定在肩帶上的裝飾性繩索不能有長(zhǎng)度超過(guò)7.5厘米的自由末端。這批童裝適用于2-8歲兒童，肩部的繩帶已經(jīng)達(dá)到了12厘米左右。檢驗(yàn)人員按照規(guī)定要求企業(yè)馬上整改。然而，船期緊迫，企業(yè)負(fù)責(zé)人十分著急，不停地強(qiáng)調(diào)貨物已經(jīng)經(jīng)過(guò)國(guó)外客戶的驗(yàn)收，對(duì)于安全項(xiàng)目不符合進(jìn)口國(guó)的規(guī)定流露出懷疑的神色。

    “首次產(chǎn)品出口就遇到‘?dāng)r路虎’，企業(yè)的抵觸情緒完全可以理解。”接到報(bào)告后，東渡檢驗(yàn)檢疫局負(fù)責(zé)人當(dāng)即作出指示，一方面要求下廠人員注意工作方法，與國(guó)外客戶再做溝通；另一方面立即成立專家組帶上相關(guān)的法律法規(guī)文件資料以及歷年來(lái)的通報(bào)案例等奔赴現(xiàn)場(chǎng)。

    12時(shí)30分，臨時(shí)專家組到達(dá)企業(yè)，分頭行動(dòng)，有的跟企業(yè)的技術(shù)人員一起討論整改的方案，尋求解決方案；有的負(fù)責(zé)將相關(guān)的法規(guī)要點(diǎn)向企業(yè)宣貫，將歷年來(lái)通報(bào)的案例告知企業(yè)。了解了相關(guān)的法律法規(guī)，而且得到國(guó)外反饋的進(jìn)口國(guó)法規(guī)要求后企業(yè)表示愿意整改，再看到檢驗(yàn)檢疫部門忙碌的身影，他們的抵觸情緒轉(zhuǎn)化為理解和感激。

    下午14時(shí)，雙方商定的整改方案獲得專家組肯定，企業(yè)著手開始整改。三天后，整改合格，3萬(wàn)件童裝終于成功踏上出國(guó)路。

    出口瓷企成功闖出一片天

    在全國(guó)最大的臺(tái)商投資區(qū)——海滄臺(tái)商投資區(qū)設(shè)有一個(gè)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園，這里是眾多小微企業(yè)繁殖的熱土。看中此地的投資環(huán)境，廈門佳浴陶瓷有限公司于2011年底選擇在此落戶生根。

    這是廈門市首家生產(chǎn)衛(wèi)生瓷潔具的出口企業(yè)。“雖然是小企業(yè)，但我們?cè)谙聫S調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，該家生產(chǎn)的洗臉盆、座便馬桶等產(chǎn)品造型新穎，出口前景大。”海滄檢驗(yàn)檢疫局輕化科陳俊盛科長(zhǎng)介紹，但歐美、澳大利亞等發(fā)達(dá)國(guó)家地區(qū)對(duì)衛(wèi)生瓷潔具的放射性要求很高，而企業(yè)剛剛投產(chǎn)的新型窯爐的一次性合格率才60%。

    “產(chǎn)品不合格率居高不下，不僅影響了生產(chǎn)成本，也直接對(duì)我們的訂單和質(zhì)量信譽(yù)造成沖擊。”佳浴陶瓷公司管理層對(duì)此困境苦惱不已，急得像熱鍋上的螞蟻不知所措。

    “我清楚記得，那是4月26日，‘五一’長(zhǎng)假前幾天，我們又接到澳大利亞一批新訂單，而且國(guó)外客戶過(guò)一段時(shí)間還實(shí)地驗(yàn)證工廠生產(chǎn)能力。”佳浴陶瓷公司的李經(jīng)理表示，正在苦于不知如何應(yīng)對(duì)時(shí)，海滄局下基層服務(wù)小組為企業(yè)送來(lái)了“及時(shí)雨”。

    在了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)困難后，海滄局立即著手制訂了幫扶計(jì)劃，并派出由“陶瓷專家鏗鏘三人行”組成的幫扶小組，每人都承擔(dān)了大量的工作任務(wù)：提供出口衛(wèi)生瓷潔具方面法律法規(guī)知識(shí)和技術(shù)指導(dǎo)；指導(dǎo)企業(yè)完成2條生產(chǎn)線和2個(gè)窯爐安裝；協(xié)助企業(yè)聯(lián)系相關(guān)科研院校改良瓷泥配方；深入瓷泥采購(gòu)地，指導(dǎo)源頭質(zhì)量和放射性把關(guān)；完善生產(chǎn)工藝關(guān)鍵點(diǎn)的把關(guān)程序；提供預(yù)約放射性檢測(cè)服務(wù)……

    工作時(shí)間從4月27日一直安排到5月1日，就這樣，海滄局工作人員放棄了五一休假或探親時(shí)間，逐個(gè)方面幫企業(yè)提高產(chǎn)品合格率。

    5月2日，經(jīng)過(guò)幾天的生產(chǎn)改進(jìn)，佳浴陶瓷生產(chǎn)的一批衛(wèi)生瓷具新鮮出爐，經(jīng)檢測(cè)，產(chǎn)品放射性合格率達(dá)100%，整體質(zhì)量合格率達(dá)95%。消息傳來(lái)，佳浴陶瓷公司從上到下，一陣歡呼雀躍，海滄局的工作人員也不禁為之動(dòng)容，“雖然累，但一股自豪感涌心頭。”

    佳浴陶瓷公司的李經(jīng)理心情感激并信心滿滿，他表示，“雖然當(dāng)前經(jīng)濟(jì)不景氣，但在檢驗(yàn)檢疫部門的傾心幫扶下，公司一定會(huì)很快闖出一條出口快車道。”（王燁華 胡致遠(yuǎn)）