□ 王二樂

    從培訓(xùn)的學(xué)員、講課的教師和咨詢的客戶及顧問(wèn)反饋來(lái)看，大家越來(lái)越關(guān)注培訓(xùn)和咨詢的效果，即培訓(xùn)由主要關(guān)注理念（Why）和方法（What）的學(xué)習(xí)向如何培訓(xùn)內(nèi)容解決企業(yè)實(shí)際面臨問(wèn)題的轉(zhuǎn)變，同樣，大多數(shù)企業(yè)也開始特別關(guān)注咨詢項(xiàng)目成果的轉(zhuǎn)化和落地問(wèn)題。

    傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)是強(qiáng)化人員的意識(shí)統(tǒng)一和知識(shí)分享。但隨著人們獲取知識(shí)的途徑和機(jī)會(huì)明顯增多，特別是企業(yè)對(duì)人員的工作時(shí)間和效率最大化的不懈追求，培訓(xùn)有3種趨勢(shì)：以知識(shí)為主的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)效率，以體驗(yàn)為主的沙盤＋拓展培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)參加人員的參與、樂趣和意識(shí)強(qiáng)化，以及以解決實(shí)際問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)研討＋后續(xù)落實(shí)跟蹤的培訓(xùn)，即以實(shí)戰(zhàn)方式的咨詢化培訓(xùn)。

    以解決實(shí)際問(wèn)題的咨詢項(xiàng)目現(xiàn)在也面臨著顧問(wèn)離開后項(xiàng)目成果的實(shí)際落地問(wèn)題。

    這一方面要靠建立相應(yīng)的組織和機(jī)制保證項(xiàng)目的持續(xù)運(yùn)行，另一方面也需要技術(shù)和工具的手段保障項(xiàng)目的高效和透明化運(yùn)行。而所有的這些保障機(jī)制和手段的建立需要管理層和大多數(shù)員工特別是核心員工的認(rèn)可和參與從而達(dá)成共識(shí)，同時(shí)關(guān)鍵員工的參與也有助于降低項(xiàng)目的咨詢費(fèi)用。這就需要以意識(shí)統(tǒng)一和知識(shí)轉(zhuǎn)移為主要目標(biāo)的培訓(xùn)來(lái)配合項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程，即強(qiáng)調(diào)咨詢項(xiàng)目成果落地的培訓(xùn)化咨詢。

    培訓(xùn)咨詢化強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)師的后續(xù)參與以解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，而咨詢培訓(xùn)化強(qiáng)調(diào)全員的參與從而保障項(xiàng)目的成功落地。《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》