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影響中國直銷業發展的三大因素:需求、市場和法規

2017-03-17 11:10:25    中國消費者報        點擊:

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  直銷業過去十年經歷了快速發展,如果說過去十年是個白銀的十年,那么未來直銷業將迎來黃金十年。展望未來,影響直銷行業發展的除了其自身的因素以外,大概還有三個因素:需求、市場和法規。

  品質消費助推發展

  需求因素,主要要看兩個方面的需求,就是消費的需求和創業就業的需求。從供給角度來說,直銷提供的是消費的需求。從模式上來講,它所提供的是創業就業的供給。目前,與直銷行業供給最密切相關的幾個消費因素都在增長,而且增長的趨勢非常明顯。從創業和就業角度講,盡管未來的社會越來越多元化,但是直銷仍然會有它的吸引力。

  目前,中國的中產階級正在崛起,人均可支配收入增速雖然放緩,但增長額非常明顯。同時,中國正在進入老齡社會,現在65歲以上的人口已經占總人口的10%左右。此外,恩格爾系數的高低可以反映一個社會的消費水準。中國2015年的恩格爾系數已經達到了30.6,很接近中等富裕以上國家的消費。在消費升級的背景下,消費者更加注重品質消費,而健康消費、美麗消費成為品質消費兩個非常重要的方面。

  數據顯示,過去20年中國保健品市場增長非常明顯,增速較快。中投公司預測,2017-2021年,中國保健品的市場將年均增長16.12%;瘖y品市場方面,根據美國得克薩斯大學奧斯汀分校經濟學教授丹尼爾·哈默麥什的研究,顏值高的職場人士收入平均能夠比顏值中或者顏值偏下的高3%-4%。在這個現象的支撐下,美容護膚品市場一直在以超過GDP的增長速度增長。

  所以,未來直銷發展在消費需求方面的兩個關鍵詞,就是健康消費和美麗消費。因為直銷的產品大類,無論是從全球看還是從中國看,健康保健品和美容護膚品都是最主要的兩個類別,在中國所占的份額可能超過了80%。

  一直以來,直銷是以提供就業、創業這樣一種方式來對社會做貢獻的。不過,移動互聯網的出現,不僅僅影響了消費方式,它也會影響就業、創業的方式,例如中國正在力推的“雙創”(大眾創業 萬眾創新),這對直銷業是一個挑戰。

  但是,有一個現象值得關注,那就是現在GDP拉動就業增長的能力在下降,過去每增長一個百分點可能帶動100萬-150萬個就業崗位,但是現在能拉動的就業人數已經低于100萬。所以,移動互聯網等雖然提高了全社會的效率,改變了就業方式,但也有對就業不好的影響。這樣的話,自主創業、非正規就業或將成為未來中國就業和創業的主流。

  根據北京大學直銷研究中心的研究,未來的就業人群中,正規就業的每年有1000萬,還有1400萬的就業缺口,這個缺口就要靠自主和非正規就業去彌補。直銷作為一種低門檻的工作,可以成為一種非正規的就業渠道,而直銷公司為直銷人員所提供的系統性服務,創業條件更為方便,也更有效率。

  市場機會大于挑戰

  目前,直銷行業人士已經在關注互聯網背景下直銷業所受到的沖擊,這就是市場因素對直銷業的影響。市場因素有很多,過去十多年,直銷業面臨的挑戰主要有四個方面。

  一是社會的認同,在中國直銷的認同度實在是太低了。就是銷售人員的認同,也是非常低的。所以社會的認同,將是未來中國直銷業發展的一個挑戰。二是文化的沖突。直銷行業是一個個人作業的行業,因此他的文化的一個根基,是推崇個人的成功。這種文化可能會跟中國的傳統文化有所對立。不過,這個社會是越來越多元化的,所以文化的沖突未來會有所弱化。三是失衡的心態。在中國經濟發展最大的一個毛病,或者說社會環境當中最讓人看不慣的一點,就是急功近利,所有的人幾乎都想一夜暴富。這種失衡的心理,對行業的影響是非常大的。四是政府的管理,這方面正在逐漸規范向好。

  隨著社會的發展,以上四個因素都將會發生轉變。目前來說,真正值得我們關注的,是以移動互聯網為主的發展背景下的市場。

  直銷公司的很多管理人員經常說,直銷跟傳統產業相比如何如何。但是,與基于互聯網的產業相比,直銷到了也是傳統產業的時候了,這一點要承認。

  互聯網改變了生活方式、生產方式、交易方式、社交方式,對直銷的沖擊,主要來自三個方面。一是對直銷消費人群的分流,會直接分流;二是對直銷創業和就業人群的分流,會有相當一部分年輕人投入到以移動互聯網、以社交電商為主的創業浪潮當中;第三,在互聯網條件下的自我文化,是對直銷行業團隊文化的沖擊。

  但是需要看到的是,在互聯網條件下,有一些最基本的概念是特別重要的。第一,場景。所有互聯網行業都講場景,這個場景的概念跟年輕人的這種即興消費觀念是密切相關的。第二,入口。場景會創造入口,就是集聚人群。所有互聯網的企業都在做一件事,就是要集聚用戶,集聚人群,把人群變為商業入口,然后用這個入口去創造價值。

  當前資本的投入方向就是創造入口,誰燒錢成功的標志就是入口可以創造價值。而各種傳統產業的資源也正在以入口的衡量標志被重新評估;ヂ摼W工具特別是移動互聯網所起的作用就是對這些既有優勢的放大效應。

  直銷行業的既有優勢,正好具備了入口的特點,一是龐大的消費人群和銷售人群;二是既有的人際關系;三是具有強烈創業動機的直銷員和人群。而且直銷行業自己的變現能力就很強。

  因此,直銷業雖然與互聯網企業相比是傳統產業,但是其優勢恰恰是互聯網企業沒有的。

  在這種情況下,直銷公司如何能夠發揮自己的優勢?可以利用大數據,利用好自有的平臺和移動互聯網對接,這就是未來直銷發展的非常重要的一個機會。所以,未來的市場對直銷公司來講,有挑戰、有機會,但是機會大于挑戰。

  “走出去”天地更寬

  過去10年間,直銷行業經營始終保持增長態勢,銷售額連年增長。商務部統計數據顯示,2015年前9個月,直銷企業直銷銷售額已達171.7億元。

  看起來是非常高的增長速度。但這只能說明直銷行業規模在擴大,因為與2011年相比,獲得直銷許可的企業數量增加了18家。直銷行業規模的擴大,是公司數量的增加和業績增長的共同作用。

  從總體上講,直銷行業在零售行業中仍然是相對規模較小的行業。2015年直銷行業銷售額占社會消費品零售總額的0.51%,占城鎮消費品零售額的0.59%。在中國經濟下行壓力不斷加大的情況下,直銷行業整體依然保持一定增速,不僅超出GDP的增長幅度,也超出一般零售業的增長幅度,顯示了直銷方式獨特的抵御市場風險的特質。在新消費時代,直銷行業驅動消費的作用比較明顯。直銷企業目前擁有近1300萬的會員和優惠顧客,他們是直銷員的服務對象,也是企業的固定顧客。

  直銷行業還具有比較明顯的拉動投資效應。目前有400多億元人民幣鎖定在直銷行業的注冊資金中,而這只是靜態投資。調查顯示,經營10年左右的企業,其平均追加投資規模在2億元。按照工商總局的統計,2013年到2014年,直銷企業新投資超過80億元。

  值得注意的是,中國直銷企業正在成為消費品制造業“走出去”的重要力量。天獅公司目前已在全球100多個國家開展業務;新時代公司在東南亞致力于以中醫藥為基礎的保健品生產。目前,超過20家中國直銷企業在海外發展業務,有的企業不僅做貿易,更在當地設廠。

  中國特色融合發展

  經過了10多年的磨合和完善,中國直銷業法律法規環境和監管方式逐步趨于成熟,在總體上保證了直銷行業的健康穩定發展。商務部和工商總局披露的數字已經說明了這一點。

  隨著互聯網和社交環境的變化,原有的法律法規確實表現出了不太適應的情況,這不是一個行業的現象,而是整體市場的狀況。

  所以在法規方面,未來直銷業發展將穩定向好。所謂穩定就是不太會很快變,向好就是只要變就會向比較寬松的方向去發展,或者向有利于行業發展的方向去發展。

  基于此,展望未來中國直銷行業的發展,可以得出以下四點判斷。第一,直銷行業還是會保持較高增長。所謂較高,是要高于GDP的增長,可能不會持續地以超高速的增長,但是保持高于GDP的增長,其實這就是一個行業能夠在社會立足的一個很重要的表現。

  第二,互聯網發展與行業競爭將促進新一輪行業整合。個人認為,目前一些公司經營之間的差異,有公司歷史文化的原因,也有公司對直銷行業的適應性和市場的適應性的原因。隨著直銷獲牌企業數量的增加,企業之間的整合可能會出現。

  第三,會出現直銷企業和互聯網企業、社交電商企業的融合發展,這是基于直銷是一個非常好的入口的判斷。研究表明,社交商業衍生出很多新穎的分享經濟商業模式,這對于直銷行業的影響是巨大的。未來,線上線下的行業融合將成為一種趨勢,這對既有的直銷法規環境也提出挑戰。直銷企業怎么用好這個入口?好的企業會抓住這樣一個契機走向融合發展。

  最后,直銷發展將保持中國特色,走有中國特色的道路。由于直銷企業先前慣用的一些直銷模式與《直銷管理條例》在意識形態層面存在差異,直銷企業要適應未來市場,就有必要借鑒一些優秀的傳統營銷模式。直銷行業與傳統行業有效契合各自的優勢,開拓出一種適合中國特色的直銷模式,將是未來的趨勢之一。

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