與基于互聯網的電子商務相比，直銷業作為傳統行業在互聯網時代下面臨著巨大的挑戰。面對客觀沖擊，2015年直銷巨頭安利發布了聚焦未來十年發展的“2025戰略”。希望在2025年，實現在安利平臺上的成功創業者數量翻番的目標。日前，BOSS說欄目邀請到了安利大中華市場副總裁余放女士，她是如何看待直銷行業與互聯網時代所發生的化學反應的，安利有哪些變革與堅守？她又是如何看待安利由一個品牌名詞變為互聯網熱詞的呢？

私享嘉賓 安利大中華市場副總裁余放

提問一：你如何看待網絡熱詞“安利你”

私享一：“安利你”正是安利的精髓和內涵

很有意思的一個現象，我覺得是很好的一個現象，我們樂見其成，安利這個網絡熱詞代表的是通過個人的體驗，發現了一些好東西，一個好的餐館，一部好的電影，一本好書，希望分享給您，無私的分享給你，這是安利本身的安利你的含義，是蠻積極的，我們剛剛發現的時候，有一點驚訝，最后就變成驚喜，這就是代表了安利品牌本身的內涵，我們的營銷人員推薦給顧客的每一款產品都是他自己自認為好的，真正是自認為好的，我們的營銷人員推薦給他的潛在的這些合作伙伴的事業機會也是因為自己嘗試過的，可行的，才會推薦給他的潛在的合作伙伴，這就是安利的精髓和內涵嘛，我覺得這是很好的現象。

提問二：互聯網時代下安利做了什么改變？

私享二：安利應該與時俱進順應趨勢進行發展

我們應該要與時俱進，要適應這種趨勢，安利也從原來傳統的線下不斷的往線上遷移，我們希望給創業者提供的是O2O，全方位線上線下充分打通融合的新平臺，比如說去年為營銷人員開通了線上工作室，移動工作室，能夠通過新的平臺，線上的平臺，通過社交媒體跟顧客，跟消費者產生互動，這樣也是讓顧客增強了對于公司產品的這種獲得的便利性。

我們也是希望現在借助這種互聯網的技術，積累一些大數據，比如說在體驗中心，體驗館，每一個來的顧客，只要進來之后做過所有的測試，體驗，都會形成數據，累計到我們平臺上，日后我們希望通過這些大數據，為營銷人員提供更加深入的針對顧客的分析，包括移動工作室，線上移動工作室會成為我們累積顧客數據的一些非常好的平臺，公司也是希望通過這種大數據的積累，這種挖掘，分析，未來進一步的賦能營銷人員，結合他自己已經累積的小數據和微數據，結合公司大數據的分析，真正能夠為顧客提供更加好的服務。

提問三：安利有什么價值觀是不變的？

私享三：安利極力維護與營銷人員牢不可破的伙伴關系

我們可以改變很多，包括剛才講的因為互聯網技術做的改變，包括品牌傳播的方式做的改變，包括一些為營銷人員，包括推的這些體驗，實體體驗的方式，但是最終一定有一些不可改變的，在所有的這些文化和價值管里面，安利最真實的一條就是伙伴關系，剛剛反復在講任何的這種市場拓展也好，任何的創新也好，新的戰略也好，如果沒有我們營銷人員的合作，配合和支持是不可能成功的，應該說在安利公司，我們很多時候最看重的，真不是說我們的營銷人員為公司賺了多少錢，我們最看重的是跟他們的合作關系是否真正牢不可破的，這是我們不惜一切代價維護的，我們相信只有這種伙伴關系是牢不可破的，一切困難都是可以應付的。

提問四：安利怎么去定義安利的營銷人員？

私享四：安利公司的成功仰賴每一個創業者的成功

首先他們一定是個個不同的，安利事業的平臺是面向所有人打開的，因為安利的創辦人說過這樣一句話，如果有限制就意味著對機會的否定，我們希望為每一個想要創業的人提供非常低門檻的，公平的機會，所以會看到來到安利的創業者來自不同的背景，有著不同的教育水平，但是都可以在安利獲得成功，我覺得這是我們應該說安利最有魅力的一部分，我們也是希望未來安利的這些創業者們，從我的心目中希望他們首先跟他的顧客，跟他服務的這種消費者是他們最親密的伙伴，生活的顧問，剛才我講到，其實每一個營銷人員跟他的顧客都不是簡單的商業關系，更多的是朋友，我希望是幫助你解決問題的，不論是健康的顧問還是美容顧問，只有形成這樣的一種關系，真正的良性的一種跟顧客的關系，我也希望這些創業者在安利的平臺上能夠不斷獲得成長，在公司提供的支持下，能夠最終實現他們自己創業的夢想和意愿，這是我們真正，安利公司的成功就是仰賴與每一個創業者的成功，這是我們希望最終達成的目標。

提問五：安利如何定義創業這件事情？

私享五：安利是一個大眾創業的平臺

安利一直倡導大眾創業，我們把自己定位大眾創業的平臺，大眾創業對應的是精英創業，精英創業大家很熟悉了，身邊的某一個朋友，當要創業的時候，我們用什么標準來看他，個人的能力，團隊的實力，你的方向是否對頭，你的模式是否是有前景的，我覺得種種平凡的標準，在安利我們的標準就是沒有標準。

會看到很多人加入安利，開始的起步是非常小步的，可能只是體驗一下產品，慢慢的體驗產品，先從體驗產品開始，體驗產品的同時感受這個氛圍，感受它的文化，我剛剛講可能不需要賺錢，就喜歡待在這里，定期的跟營銷人員大家聚在一起，有一種歸屬感，在這里能夠學到知識，我能夠感受到溫度，我們說不管技術如何的發展，社會如何變化，作為人本身有很多基本的需求永遠都不變的，對于這種溫度的需求，對于要改善自己生活的需求，對于讓自己變得更好的需求，這是最基本的需求是不會變的。

關于BOSS那些事

在職業生涯中最有成就感的事情是？

任何公司工作，在我們這個職位都會有不同的挑戰，但是每當想到這些事情，我覺得渾身充滿力量，不僅是一份工作，當我們想到在幫助那么多人去改變他的生活，甚至改變全家的生活，我覺得這是非常有價值的事情。