“14天快速美白”廣告惹禍
據報道,南昌市一消費者陳先生投訴說,他在超市里挑選了高露潔持久超感白牙膏,原因是該牙膏在外包裝上宣稱“14天快速美白”。可是,他用了好幾支該牙膏后,牙齒都沒有變白。陳先生認為高露潔公司夸大其詞,存在欺騙消費者的行為。
據悉,南昌市工商部門已經就“高露潔持久超感白牙膏涉嫌虛假宣傳”正式立案調查,該案件目前正由南昌市工商局公平交易局辦案人員處理。
高露潔:宣傳有報告支持
昨日,廣州高露潔棕欖有限公司對外事務部有關負責人給記者發來書面聲明,稱公司在包裝上標注的“14天快速美白”,是根據四川大學華西口腔醫學院的臨床
南昌工商局:報告缺乏可信性
記者昨天聯系到了南昌市工商局公平交易科的有關負責人,他表示從這份報告中看到,“結論:使用高露潔超感白牙膏(含20%高清潔二氧化硅和0.32%氟化納)兩周或四周都能有效減少牙齒色斑面積,或減少牙齒色斑程度。”但該結論沒有具體說“14天快速美白”,且廠家也未取得我國相關部門的認可,缺乏可信性。
對此,廣州高露潔棕欖有限公司有關人士稱負責人出差,會轉達記者的問題。但記者截至發稿時仍未接到高露潔方面的回復。
協會:監管方面還有不足
近來,國內幾個知名品牌的牙膏都屢屢出現問題。中國牙膏工業協會有關負責人對本報記者表示,在我國,牙膏沒有被劃歸為化妝品或藥品,因而是由質檢總局來監管,這就產生了“管不過來”的情況。其科技委員會一位委員也對本報記者介紹,如果牙膏涉及虛假宣傳,是工商局根據《反不正當競爭法》、《廣告法》等來處罰。他還表示,牙膏宣傳美白效果在我國是允許的,但同時必須提供數據和實驗支持,而這些都是由企業提供的,監管部門對數據和實驗的證實方面還存在一些缺陷,或者是技術達不到,或者是實驗時間太長、需要實驗人數太多,不好統計。
關于廣告的不同意見
廣告業人士:廣告可以夸張一些
某外資廣告公司一位創意負責人對本報記者表示,由于中國消費者在日化產品上比較認同實證類廣告,因而廠家也希望制作實證類廣告。但實證類廣告又容易被認真的消費者抓住短處。其實,創意與功效并不矛盾,在宣傳功效真實準確的基礎上,可以在創意上大膽、夸張一些,“廣告不夸張還叫廣告嗎?”
專家:要多一些“較真”的消費者
對于上述觀點,暨南大學新聞與傳播學院廣告系陳老師并不認同,她對本報記者表示,現在國內的牙膏廣告和護膚品廣告都存在著夸大宣傳的現象,但“較真”的消費者很少。她表示,其實,多一些“較真”的消費者,對于整個廣告行業、對于企業,都是一件好事,不然會將整個行業寵壞。