隨著互聯(lián)網技術和信息傳播方式的不斷變革，輿情數(shù)據管理與分析顯得格外重要。近日，以“眼觀數(shù)據，精營發(fā)展”為主題的首屆世界(中國)直銷輿情高峰論壇在廣州隆重舉行，共同探討在以大數(shù)據為基礎的互聯(lián)網時代，中國直銷企業(yè)如何做好輿情預警監(jiān)測，提升輿情監(jiān)控能力，預測中國直銷行業(yè)未來趨勢，為政府部門監(jiān)管和直銷企業(yè)決策提供參考建議。高峰論壇期間還首次發(fā)布了《2016～2017中國直銷行業(yè)輿情報告》。

　　道道輿情監(jiān)控室和海倫國際直銷研究中心以大數(shù)據分析為依托，以直銷行業(yè)輿情數(shù)據為基點，通過大量調研和案例研究，最終匯集整理形成《2016～2017中國直銷行業(yè)輿情報告》，在本屆高峰輿情論壇上首發(fā)。

　　報告顯示，根據商務部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據，截止到2017年8月31日，全國直銷企業(yè)增長到89家，此前一直占據市場邊緣地位的內資企業(yè)近年來在數(shù)量上開始趕超外資企業(yè)，并保持穩(wěn)步發(fā)展的良好態(tài)勢，表明了國內企業(yè)對直銷模式的信心不斷加強。

　　2016年，中國直銷企業(yè)銷售額達到1948.14億元，呈現(xiàn)穩(wěn)步上漲趨勢。無限極2016年納稅額超過35億元，安利中國10年來累積納稅達96億元，稅收貢獻也證明了直銷行業(yè)的經濟力量。

　　報告也指出，自立法十多年來，直銷行業(yè)社會公益事業(yè)捐助總金額接近50億，各家直銷企業(yè)在公益慈善方面的投入除了捐款捐物外，還根據自己企業(yè)的特點開展各類特色活動和志愿者服務項目。

　　報告預測，未來中國直銷行業(yè)將呈現(xiàn)政企關系更密切、行業(yè)人才流動更頻繁、回歸到以產品為導向、市場監(jiān)管規(guī)范多元化、出現(xiàn)“裂變”現(xiàn)象職業(yè)經理人與系統(tǒng)領袖“自主創(chuàng)業(yè)”、霾產業(yè)興起提供有利發(fā)展契機等發(fā)展趨勢。中國直銷模式也將向復合式營銷靠攏、移動社交逐漸成為趨勢，傳統(tǒng)微商也將加速轉型直銷。

　　報告預計，2018年直銷行業(yè)將延續(xù)近兩年的發(fā)展趨勢，發(fā)牌數(shù)量將比2017年微增，并將有越來越多的內資企業(yè)進入直銷行業(yè)，未來內資企業(yè)仍然是國內直銷企業(yè)隊伍壯大的主力軍。吳秋玲女士表示，到2020年，中國直銷行業(yè)業(yè)績總額有望超過3328億元。

　　隨著直銷隊伍不斷壯大、以及互聯(lián)網科技快速發(fā)展，滋生了各種不良輿論和謠言，直銷行業(yè)輿論環(huán)境對直銷企業(yè)乃至監(jiān)管部門的形象產生了許多影響。有嘉賓表示，當前正是社會轉型時期，面對錯綜復雜的社會矛盾引發(fā)的各種輿情進行監(jiān)測，可及時了解事件動態(tài)，從而對錯誤、失實的輿論進行正確引導，“懂輿情，明危機、知處理”已成為直銷企業(yè)工作的重要組成部分。

　　盡管，社會各界近年來對直銷行業(yè)認可度在增強，執(zhí)法環(huán)境和輿論環(huán)境總體有所改善，但我國直銷行業(yè)的發(fā)展仍需不斷自律和規(guī)范，不僅要從企業(yè)內部加強制約自律機制，不斷完善企業(yè)自身建設，同時監(jiān)管機關要不斷完善法律法規(guī)建設來確保直銷行業(yè)的規(guī)范發(fā)展，嚴厲打擊違法犯罪行為，為直銷行業(yè)發(fā)展營造良好的法制和政策環(huán)境。

　　除了“懂輿情，明危機、知處理”逐漸成為直銷企業(yè)的重要工作，當下，“互聯(lián)網+”的時代背景和“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”、“一路一帶”的國家政策也為直銷行業(yè)提供了新的發(fā)展基點。據預測，未來5到10年，中國直銷行業(yè)將進入新概念產品盤階段，在這一階段里，企業(yè)將以龐大的經銷商、消費者群體為依托，在產品、模式、服務等方面進一步轉型、升級，形成新的核心競爭力。（來源：中國質量新聞網）