小米在香港敲鐘上市，吸引著無(wú)數(shù)的目光，也令無(wú)數(shù)人羨慕這家年輕的企業(yè)。小米董事長(zhǎng)雷軍曾說(shuō)“從誕生起小米的每一寸血管里都流淌著創(chuàng)新的血液”。這不僅僅是當(dāng)下的熱點(diǎn)，更是所有行業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的成功案例，尤其是一直處于輿論橫流中的直銷(xiāo)企業(yè)，如何找到創(chuàng)新點(diǎn)?從哪些方向落實(shí)?這是我們需要探討的課題。

　　作為媒體人，我能看到的是消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)由服務(wù)經(jīng)濟(jì)跑步進(jìn)入到“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代。消費(fèi)者已不滿(mǎn)足于物美價(jià)廉的產(chǎn)品，追求品質(zhì)、品牌、個(gè)性化和優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)成為消費(fèi)者的進(jìn)階需求。這也是直銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，一方面尋求“青年化”，另一方面，一定要把創(chuàng)新融入品牌發(fā)展血液，合二為一，大步邁進(jìn)“青新”時(shí)代。

　　說(shuō)起品牌年輕化，前些日子我與一位資深行業(yè)媒體人交流，他跟我說(shuō)了一句話(huà)，讓我記憶猶新，他說(shuō)“衰老是一件可怕的事情，因?yàn)樗ダ吓c死亡接近。于企業(yè)而言，適時(shí)的青年化，是保持基業(yè)永葆青春的有效策略。”我十分贊成這種說(shuō)法，作為直銷(xiāo)行業(yè)的一名老兵，我認(rèn)為“青年化”與“創(chuàng)新化”是品牌發(fā)展的重要的組成部分，缺一不可。

　　從上個(gè)世紀(jì)九十年代初中國(guó)第一家直銷(xiāo)企業(yè)成立到如今，中國(guó)直銷(xiāo)已經(jīng)發(fā)展超過(guò)二十年。當(dāng)時(shí)的各大直銷(xiāo)企業(yè)核心骨干多數(shù)已步入中年，管理模式也出現(xiàn)了老化，尤其是新時(shí)代的技術(shù)發(fā)展大規(guī)模興起，直銷(xiāo)企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了斷層，而直銷(xiāo)企業(yè)引以為傲的“無(wú)中間商”的可持續(xù)發(fā)展在“新零售”再遇瓶頸。面對(duì)新企業(yè)的林立增多，直銷(xiāo)企業(yè)發(fā)展的警鐘終于拉響了，在接觸了多家直銷(xiāo)企業(yè)的青年化與創(chuàng)新方式運(yùn)作后，我以媒體人的視角總結(jié)了以下五條企業(yè)“青新”時(shí)代的5大抓手：

　　第一，迎合年輕化消費(fèi)特征產(chǎn)品

　　產(chǎn)品，是人們開(kāi)始了解一家直銷(xiāo)企業(yè)最通常的方式。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)，獲取產(chǎn)品認(rèn)知，繼而上升為品牌認(rèn)同，從初心吸引年輕消費(fèi)者的注意，是直銷(xiāo)企業(yè)推進(jìn)年輕化最直觀也是最有效的方式。

　　在新零售的概念中，青年消費(fèi)群體正在崛起，他們的消費(fèi)喜好，消費(fèi)方式，消費(fèi)需求都在發(fā)生變化，尤其是九零后與零零后的消費(fèi)人群，更是追求“舒適度”。企業(yè)需要懂得用產(chǎn)品與他們溝通交流，只有了解消費(fèi)需求才能完成創(chuàng)新發(fā)展，維持消費(fèi)群體的穩(wěn)定及增長(zhǎng)。

　　提到產(chǎn)品青年化，就必須要稱(chēng)贊一下安利，作為首家圍繞“年輕態(tài)”做戰(zhàn)略部署的直銷(xiāo)企業(yè)，安利用實(shí)際行動(dòng)從產(chǎn)品類(lèi)型、產(chǎn)品包裝等多方面改革創(chuàng)新著。為了迎合現(xiàn)代年輕人喜歡運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)，推出運(yùn)動(dòng)飲品，并提出了“有你就有可能”這樣充滿(mǎn)正能量的產(chǎn)品理念。瞬間吸引了無(wú)數(shù)青年人的喜愛(ài)目光。

　　除了在產(chǎn)品類(lèi)型和品質(zhì)上下功夫以外，企業(yè)在產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)上也應(yīng)該出新，巧妙獲取年輕人的青睞。其中產(chǎn)品形象以潮流時(shí)尚、簡(jiǎn)約多元為主要特點(diǎn)，宣傳推廣緊跟當(dāng)下熱點(diǎn)，拉近青年消費(fèi)者的距離。從創(chuàng)業(yè)者的角度出發(fā)，也將更有歸屬感與參與熱情。

　　第二，工具式數(shù)字化應(yīng)用

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能穿戴設(shè)備、微信、APP等等，這些詞匯已經(jīng)從呀呀學(xué)語(yǔ)的孩童到退休在家的老人所熟悉的數(shù)字化工具，尤其是社會(huì)的中流砥柱人群，更是把這些工具當(dāng)做交流、購(gòu)物、認(rèn)知世界的主要途徑，那么，一個(gè)緊跟年輕化的企業(yè)絕對(duì)不可對(duì)此視而不見(jiàn)，相反，用其力進(jìn)而乘其利。

　　隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的流行開(kāi)來(lái)，直銷(xiāo)企業(yè)也開(kāi)始對(duì)當(dāng)下流行的網(wǎng)絡(luò)工具躍躍欲試，但始終沒(méi)有特別好的方案呈現(xiàn)。其實(shí)，在數(shù)字化應(yīng)用這條路上，一個(gè)企業(yè)要搭建覆蓋PC端、移動(dòng)端，電商網(wǎng)站、電商APP、微店、微信服務(wù)號(hào)等網(wǎng)購(gòu)系統(tǒng)的社交端數(shù)字化矩陣，其中也包括微信公眾號(hào)、微博等溝通渠道，綜合在一起才可能做出成體系的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。通過(guò)這些渠道與年輕的消費(fèi)群體溝通，還為年輕的營(yíng)銷(xiāo)人員提供了移動(dòng)工作室，以數(shù)字化帶給企業(yè)的便利來(lái)實(shí)現(xiàn)便捷和低成本的全新創(chuàng)業(yè)方式。

　　第三，菁英式孵化管理

　　企業(yè)創(chuàng)新的核心是人，是參與直銷(xiāo)事業(yè)的每一個(gè)成員。馬云曾說(shuō)過(guò)“投資年輕人群體就是投資自己的未來(lái)。”企業(yè)肯下法碼在培養(yǎng)和表彰菁英上，那么對(duì)企業(yè)的遠(yuǎn)航式發(fā)展有著決定性作用。

　　在這一方面，無(wú)限極可謂是先人一籌，早在幾年前無(wú)限極就設(shè)置了“新生代創(chuàng)業(yè)新星”獎(jiǎng)。除了榮譽(yù)表彰，還策劃了專(zhuān)屬菁英的獎(jiǎng)勵(lì)旅游。一方面加強(qiáng)了企業(yè)歸屬與認(rèn)同感，也在某一層面激勵(lì)創(chuàng)業(yè)者。為了讓年輕的創(chuàng)業(yè)者看到希望，菁英應(yīng)該被企業(yè)推向臺(tái)前。聚光燈下分享著自己如何經(jīng)營(yíng)事業(yè)，如何走向成功的故事，以此來(lái)激勵(lì)更多的年輕人參與直銷(xiāo)事業(yè)。

　　此外，企業(yè)還可以開(kāi)發(fā)適合年輕人的營(yíng)銷(xiāo)手段、產(chǎn)品，并為所有優(yōu)秀的青年經(jīng)銷(xiāo)商提供交流、學(xué)習(xí)、提升、互助的空間，從而加深青年人對(duì)企業(yè)深厚的文化內(nèi)涵了解，使其更加確定跟隨企業(yè)向著美好未來(lái)大步前行。

　　第四，體驗(yàn)式加強(qiáng)消費(fèi)互動(dòng)

　　在網(wǎng)購(gòu)遍地的今天，雖然VR設(shè)備可以讓消費(fèi)者有種情景帶入式購(gòu)物體驗(yàn)，可這些體驗(yàn)并未達(dá)到一個(gè)高度，尤其是當(dāng)下的青年人的個(gè)性化生活方式，他們更喜歡“指觸”式購(gòu)物，一方面滿(mǎn)足購(gòu)物的新鮮滿(mǎn)足感，另一方面可以集中在一個(gè)空間完成所需購(gòu)買(mǎi)。

　　體驗(yàn)空間里除了高科技含量、高安全度的產(chǎn)品，服務(wù)體驗(yàn)也是提升品牌好感度和美譽(yù)度的關(guān)鍵因素。品牌個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，會(huì)為消費(fèi)帶來(lái)全新的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　不僅如此，體驗(yàn)空間的設(shè)置還應(yīng)該加入多個(gè)功能區(qū)和展示區(qū)，例如，設(shè)置健康測(cè)試儀，解析用戶(hù)健康數(shù)據(jù);設(shè)置運(yùn)動(dòng)專(zhuān)區(qū)，可以提供消費(fèi)者做瑜伽運(yùn)動(dòng)，體驗(yàn)健康生活方式;還可以打造低碳廚房，一個(gè)開(kāi)放式的現(xiàn)代廚房可以讓產(chǎn)品的實(shí)用性一目了然;當(dāng)然，在這個(gè)體驗(yàn)空間中一定要有企業(yè)文化區(qū)和咖啡廣場(chǎng)，這樣更方便創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。

　　第五，健康式品牌營(yíng)銷(xiāo)策略

　　貼近消費(fèi)者生活方式的營(yíng)銷(xiāo)才是有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)。在各大品牌營(yíng)銷(xiāo)方式遍地開(kāi)花的同時(shí)，什么樣的營(yíng)銷(xiāo)方式才是取信消費(fèi)的呢?

　　在品牌競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的當(dāng)下，各大企業(yè)都在尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，在營(yíng)銷(xiāo)上也在尋求突破。目前較為傳統(tǒng)的廣告效應(yīng)，無(wú)論是電視廣告還是戶(hù)外廣告，都較為大眾以及枯燥。而相比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段，近幾年的體育熱，也讓多家直銷(xiāo)企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)占據(jù)了上風(fēng)，而這也將成為直銷(xiāo)企業(yè)能與年輕創(chuàng)新直接掛鉤的品牌露出趨勢(shì)。一方面健康是青年人都在追捧的熱點(diǎn)，它不但能體現(xiàn)出積極向上、勇于拼搏的精神，更與當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)相匹配，與健康事件相連接，有助于聚集品牌的人氣，提高品牌的知名度，迅速在某一個(gè)特定人群普及開(kāi)來(lái)。

　　早在去年，如新就與極具青春特色的泡泡跑結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)，為品牌帶了前所未有的營(yíng)銷(xiāo)效果，無(wú)獨(dú)有偶，前不久，隆力奇與八國(guó)男籃爭(zhēng)霸賽聯(lián)手，相信這次的營(yíng)銷(xiāo)也將帶給隆力奇不一樣的品牌背書(shū)。

　　在信息過(guò)載的時(shí)代里，要在短時(shí)間內(nèi)捕捉、聚焦注意力越來(lái)越難，但體育與健康剛好具備這樣的特質(zhì)。不同體育項(xiàng)目、不同體育事件背后的人群，都是可以清晰追溯的，這對(duì)企業(yè)來(lái)講，尤為關(guān)鍵。

　　以上這五點(diǎn)總結(jié)源自于我多年的觀察與分析。2018年是充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。預(yù)計(jì)將有越來(lái)越多青年人融入直銷(xiāo)，并把直銷(xiāo)看作一種價(jià)值生活方式。為此，直銷(xiāo)企業(yè)創(chuàng)新刻不容緩，“青新”時(shí)代正在開(kāi)啟，把眼看世界，不局限、不隨便，有新潮、有創(chuàng)意，直銷(xiāo)的未來(lái)必定可期。

　　作者簡(jiǎn)介：李芬芬，北京海疇文化傳媒公司副總經(jīng)理，中國(guó)傳媒大學(xué)新聞管理學(xué)研究生、上海交大國(guó)際商業(yè)零售管理EMBA畢業(yè)。擁有多年直銷(xiāo)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任直銷(xiāo)春晚執(zhí)行導(dǎo)演;策劃多起大型的傳播項(xiàng)目(其中包括遠(yuǎn)江一周談、直銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)新年集錦、中國(guó)直銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)論壇傳播等)，并制作直銷(xiāo)行業(yè)第一檔視頻節(jié)目《非常有料》。多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，走訪且采訪過(guò)上百家企業(yè)董事長(zhǎng)與直銷(xiāo)領(lǐng)袖。

　　此前，曾任職時(shí)尚傳媒集團(tuán)、和君咨詢(xún)，擔(dān)任品牌管理專(zhuān)家、零售專(zhuān)家顧問(wèn)、項(xiàng)目督進(jìn)管理顧問(wèn)等多個(gè)管理崗位，具有豐富的品牌打造、管理及營(yíng)銷(xiāo)傳播等資歷。憑借多年與消費(fèi)者和企業(yè)管理者的工作接觸，更加精準(zhǔn)理解 “SPA ”模式中“以市場(chǎng)需求拉動(dòng)企業(yè)運(yùn)作”的思維模式，為企業(yè)顧問(wèn)導(dǎo)入“消費(fèi)者需求導(dǎo)向”的咨詢(xún)服務(wù)，受到眾多企業(yè)的高度認(rèn)可。