摘要：10月11日，青島李先生收到朋友從北京寄來的海參。開封后發(fā)現(xiàn)，原本約定好的9斤多海參只剩6斤，其余的三分之一不翼而飛，損失近7000元。負(fù)責(zé)郵遞的申通快遞公司承認(rèn)工作失誤，并向李先生賠償2000元。但李先生對(duì)此表示不能接受。

　　環(huán)球網(wǎng)青島頻道10月17日消息 10月11日，青島李先生收到朋友從北京寄來的海參。開封后發(fā)現(xiàn)，原本約定好的9斤多海參只剩6斤，其余的三分之一不翼而飛，損失近7000元。負(fù)責(zé)郵遞的申通(微博)快遞公司承認(rèn)工作失誤，并向李先生賠償2000元。但李先生對(duì)此表示不能接受。山東省郵政管理局的工作人員提醒大家，貴重物品快遞之前最好進(jìn)行保價(jià)。

　　送來快遞 三斤多海參不翼而飛

　　金秋時(shí)節(jié)，正是海參銷售的旺季。家住青島黃島開發(fā)區(qū)的李先生自己經(jīng)營(yíng)一家海參店，10月11日李先生委托朋友從北京使用申通快遞，送來9斤4兩海參。等他回家稱重發(fā)現(xiàn)，包裹內(nèi)只剩下了不到6斤2兩，少了3分之1，丟失海參的價(jià)格不菲，價(jià)值7000多元。

　　李先生告訴環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者，他當(dāng)時(shí)在外忙碌，店里面只有妻子照看。“進(jìn)來一個(gè)快遞員，說‘你家的快遞到了’，放下東西之后，我妻子還沒簽單就走了。”李先生說，等到他回家稱重之后，發(fā)現(xiàn)少了三斤多的海參。

　　“除此之外我還發(fā)現(xiàn)，朋友說是用白膠帶給我包裝好的包裹，送過來的時(shí)候發(fā)現(xiàn)膠帶已經(jīng)被換。”李先生懷疑自己的海參是被人故意拿走的。

　　面對(duì)提問 申通掛掉電話

　　李先生無奈之下，與申通快遞的北京投訴中心進(jìn)行聯(lián)系，對(duì)方的處理方法是“先由青島方面的工作人員出錢賠償給李先生2000元”。李先生對(duì)此并不認(rèn)同。“我丟失的海參至少價(jià)值7000多元，他們這樣子處理，我肯定不能滿意。”

　　針對(duì)這個(gè)問題，記者聯(lián)系到了申通快遞北京投訴中心，工作人員張女士告訴記者，包裹在北京發(fā)出的時(shí)候確實(shí)完好，但是發(fā)到青島黃島開發(fā)區(qū)，就出現(xiàn)了包裝破損問題。張女士承認(rèn)，投遞員確實(shí)存在沒等李先生驗(yàn)收簽字就離開的情況。

　　“出現(xiàn)這些問題之后，我們經(jīng)過協(xié)商，想要賠償給張先生2000元，但是李先生并不同意，要求我們將丟失的海參找出來，我們目前也正在進(jìn)行調(diào)查、著手尋找。”當(dāng)記者問及包裹為何出現(xiàn)破損，對(duì)方表示“并不方便透露，拒絕采訪”， 便掛掉了記者的電話。

　　郵政管理局：貴重物品要保價(jià)

　　記者就此采訪了山東省郵政管理局，工作人員提醒市民，在收到快遞之后，首先要檢查外包裝是否完好，如果包裝出現(xiàn)破損，應(yīng)該告知投遞員，先對(duì)快遞進(jìn)行驗(yàn)貨，在沒有問題的情況下再簽字驗(yàn)收。

　　郵政管理局的工作人員告訴記者，郵遞貴重物品市民最好保價(jià)。“保價(jià)費(fèi)一般費(fèi)用比較低，為消費(fèi)者申報(bào)金額的1%-3%。有保價(jià)單作為依據(jù)時(shí)，如果出現(xiàn)快遞丟失的現(xiàn)象，消費(fèi)者維權(quán)會(huì)相對(duì)容易。”

　　市民發(fā)現(xiàn)收到的快遞出現(xiàn)物品丟失的情況，應(yīng)立即聯(lián)系快遞公司進(jìn)行投訴，如果市民對(duì)快遞公司的答復(fù)不滿意，可撥打0531-12305與山東省郵政管理局進(jìn)行聯(lián)系。

　　(環(huán)球網(wǎng)青島頻道 林棟)