本報記者 王維維
近日，市民章先生突然收到一條來自中國南方航空[微博]公司的短信，告知其使用會員積分成功兌換機票。一頭霧水的章先生也因此意外發現，自己近六年來由信用卡消費等累計的南航上百萬積分，竟在不知不覺中被他人盜用并兌換成總價近20萬元的百余張機票。朝陽警方近日已對此展開立案偵查。
被盜積分價值近20萬元
章先生是北京一家公司的老總。由于工作原因，他經常乘坐飛機奔波全國各地，也因此成為多家航空公司的VIP客戶。2007年時，他便辦理了一張南航明珠會員金卡，成為南航明珠俱樂部會員。
章先生說，自己辦理明珠金卡后僅少量兌換過幾張機票，之后因遺忘賬號和密碼，他便沒有再使用過積分兌換功能。直到近日，章先生意外收到一條來自南航的短信，稱其用明珠卡成功預定機票一張。他判斷自己的會員卡已遭他人盜用，才急忙通過南航查詢。
這一查，竟讓章先生大吃一驚。原來，他的名下竟然多出一張南航明珠會員普通卡，且該卡綁定了章先生的一張中國銀行信用卡。近六年來，章先生使用信用卡消費的積分都被轉移至該普通卡，竟已累計了186萬積分。從2010年起，其中的160萬積分被人陸續盜用，兌換成126張機票，價值人民幣近20萬元。
南航提供126人詳細名單
“為什么別人這么隨意就能用我的名義辦卡，南航究竟是怎么進行會員管理的？”章先生說，自己起初撥通了南航客服熱線求助，卻四處碰壁，輾轉多次電話后才有工作人員為他提供了幾名盜用者的聯系方式。
章先生與其中一名張姓男子取得聯系，得知對方身份是廈門一機票代售點的員工。這通電話后，章先生陸續接到來自成都等地機票代售點的電話，致電者均坦承曾使用過章先生的明珠卡預定機票，“他們都紛紛問我一個問題，我想怎么解決！”
在接到眾多電話后，章先生推測，是有人盜用自己的身份證復印件在南航辦了一張明珠會員普通卡，并將會員信息修改。此后，通過盜用積分轉讓給他人，最后將積分換成機票，賣給乘客。
在章先生的多次要求下，南航明珠會員俱樂部于近日為他提供了126名購票人員的詳細名單。拿著這份名單，章先生前往朝陽公安分局。目前，警方已經對此展開立案調查。
