綾致品牌頻曝質(zhì)量問(wèn)題被指中國(guó)最賺錢(qián)服裝公司

2013-02-21 00:00 中國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)

　　快時(shí)尚品牌對(duì)產(chǎn)能、渠道和終端市場(chǎng)的重視遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視，所以企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題層出不窮。

　　【中國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)綜合報(bào)道】媒體報(bào)道稱，在上海市質(zhì)監(jiān)局對(duì)皮革服裝產(chǎn)品質(zhì)量的專項(xiàng)監(jiān)督抽查結(jié)果中，綾致時(shí)裝 (天津)有限公司型號(hào)為312428005062440的VEROMODA皮衣皮革摩擦色牢度未達(dá)標(biāo)。此前，綾致時(shí)裝旗下品牌如Jack&Jones、VEROMODA均被曝質(zhì)量問(wèn)題。綾致時(shí)裝是歐洲最大的時(shí)裝集團(tuán)之一——丹麥BESTSELLER在中國(guó)的全資子公司，于1996年進(jìn)入中國(guó)。業(yè)內(nèi)人士稱，快時(shí)尚品牌對(duì)產(chǎn)能、渠道和終端市場(chǎng)的重視遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視，所以企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題層出不窮。

　　VEROMODA皮衣未達(dá)標(biāo)

　　據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道，近日，在上海市質(zhì)監(jiān)局公布的上海市生產(chǎn)和銷(xiāo)售的皮革服裝產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)監(jiān)督抽查結(jié)果中，綾致時(shí)裝 (天津)有限公司型號(hào)為312428005062440的VEROMODA皮衣皮革摩擦色牢度未達(dá)標(biāo)。

　　據(jù)了解，綾致時(shí)裝旗下共有四個(gè)品牌，Jack&Jones、ONLY、VeroModa及Selected。報(bào)道稱，該公司未對(duì)此事予以回應(yīng)。

　　今年2月，在北京市消協(xié)針對(duì)北京市場(chǎng)上的休閑服裝的比較試驗(yàn)情況檢測(cè)中，綾致時(shí)裝旗下的VEROMODA則被抽檢出款號(hào)為312327006010380的覆粘合襯部位剝離強(qiáng)度不達(dá)標(biāo)，衣服易起皺變形。消息出來(lái)后，其總裁王沛德表示，VEROMODA每一批次的服裝出廠前都會(huì)進(jìn)行檢測(cè)，而且他們有每個(gè)批次的自檢報(bào)告。

　　多品牌頻曝質(zhì)量問(wèn)題

　　去年11月，在國(guó)際環(huán)保組織綠色和平發(fā)布的時(shí)尚服飾品牌有害物質(zhì)殘留調(diào)查報(bào)告中，消費(fèi)者熟知的幾個(gè)品牌杰克瓊斯、Only、VeryModa均被檢測(cè)出了環(huán)境激素壬基酚聚氧乙烯醚(NPE)，其中杰克瓊斯的樣品被檢測(cè)出NPE含量在1000pm以上。

　　上述三個(gè)品牌都為綾致時(shí)裝旗下品牌，而綾致時(shí)裝是歐洲最大的時(shí)裝集團(tuán)之一——丹麥BESTSELLER在中國(guó)的全資子公司，于1996年進(jìn)入中國(guó)。

　　針對(duì)綠色和平的檢測(cè)報(bào)告，綾致時(shí)裝總裁王沛德表示，他已看過(guò)綠色和平發(fā)布的報(bào)告，了解到有關(guān)問(wèn)題。他同時(shí)指出，綾致時(shí)裝也會(huì)檢驗(yàn)產(chǎn)品中的NPE含量。

　　王沛德還表示，綾致時(shí)裝要求生產(chǎn)商不使用NPE，盡管使用是不違背任何法律的規(guī)定，“這項(xiàng)化學(xué)品在世界上也沒(méi)有任何限制使用的規(guī)定，它并不對(duì)人體造成損害，只是對(duì)自然環(huán)境有一定的影響”。

　　去年3月，長(zhǎng)春市工商局公布一季度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測(cè)信息公布的不合格商品名單中綾致時(shí)裝旗下品牌杰克瓊斯(Jack&Jones)赫然在列，且不合格問(wèn)題為甲醛超標(biāo)。

　　當(dāng)時(shí)，綾致時(shí)裝公司相關(guān)負(fù)責(zé)人士出具了一份針對(duì)此事的官方聲明稱，獲知超標(biāo)消息后，其已在長(zhǎng)春以及全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)這款產(chǎn)品進(jìn)行下架處理，并將產(chǎn)品樣品送至“國(guó)家服裝質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”進(jìn)行自檢，檢驗(yàn)結(jié)果符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)該產(chǎn)品于去年上架之前在“中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)消費(fèi)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)中心”進(jìn)行的檢驗(yàn)中，亦符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

　　2012年中旬，經(jīng)上海市工商局[微博]的檢查，VEROMODA又有兩批次服裝被曝光不合格。一款“VEROMODA”上衣的耐濕摩擦色牢度、紕裂不合格，一款“VEROMODA”裙子的纖維含量不合格。

　　監(jiān)管不力懲罰不嚴(yán)

　　獨(dú)立服裝觀察員馬崗告訴記者，在價(jià)格上，綾致時(shí)裝旗下的產(chǎn)品算中端。而他屢次出現(xiàn)不合格情況，說(shuō)明在供應(yīng)鏈的監(jiān)管上存在問(wèn)題。

　　在馬崗看來(lái)，綾致時(shí)裝旗下四個(gè)品牌偏向于快時(shí)尚產(chǎn)品。而快時(shí)尚品牌在質(zhì)量上向來(lái)是被詬病的。由于追求應(yīng)景時(shí)尚潮流的變化，快時(shí)尚品牌對(duì)產(chǎn)能、渠道和終端市場(chǎng)的重視遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視，所以企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題層出不窮。

　　有分析人士告訴記者，類似綾致時(shí)裝這樣的企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)上多是代工生產(chǎn)，而由于品牌的監(jiān)管不力以及代工廠為降低成本追求利益，自然在產(chǎn)品質(zhì)量上大打折扣。品牌在和代工產(chǎn)的合作中，其把控遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　馬崗指出，對(duì)于上述情況，監(jiān)管部門(mén)亦有一定的責(zé)任。“監(jiān)管部門(mén)對(duì)企業(yè)的管理及處罰力度不夠，而且企業(yè)的違法成本很低。”

　　中投顧問(wèn)輕工業(yè)研究員朱慶驊告訴記者，監(jiān)管部門(mén)的不作為及懲罰力度不嚴(yán)是國(guó)內(nèi)服裝質(zhì)量問(wèn)題層出不窮主要原因之一。“服裝生產(chǎn)商的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，不僅要及時(shí)召回產(chǎn)品，還將面臨巨額罰款。”他指出，國(guó)內(nèi)并未強(qiáng)制設(shè)定不合格產(chǎn)品召回制度，并且其懲罰金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于企業(yè)違規(guī)操作獲得的利潤(rùn)。

　　被稱為最賺錢(qián)的服裝公司

　　2012年12月，虎嗅網(wǎng)曾發(fā)文稱綾致時(shí)裝是中國(guó)最賺錢(qián)的服裝公司。文章稱，Bestseller年銷(xiāo)售額達(dá)32億美元。《福布斯》基于盈利倍數(shù)估算得出，該公司價(jià)值至少達(dá)18億美元，上一個(gè)財(cái)政年度，該公司利潤(rùn)下滑48%，至2.1億美元。該家族還與另兩家丹麥合作伙伴一起在綾致時(shí)裝有限公司(Bestseller Group China)持有股權(quán)。綾致時(shí)裝是一家獨(dú)立的公司，為中國(guó)約5，000家專賣(mài)店設(shè)計(jì)自己的時(shí)裝系列。

　　考慮到歐洲市場(chǎng)近年間的疲軟，綾致時(shí)裝相當(dāng)?shù)氖找鎭?lái)自中國(guó)的這家公司——綾致時(shí)裝有限公司。這個(gè)隱藏的服裝大鱷由丹麥人Allan Warburg 和Dan Friis在1997年前后創(chuàng)立，《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》的報(bào)道稱，1997年，Bestseller公司的丹麥員工王沛德(Allan Warburg)和丹飛(Dan Friis)在中國(guó)創(chuàng)建了綾致時(shí)裝，他們陸續(xù)引進(jìn)了Only、Vero Moda、Jack & Jones和Selected等知名品牌，幾乎可以算得上是第一批進(jìn)入中國(guó)的中檔國(guó)際服裝品牌。

　　此報(bào)道稱，在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后的短短20多年間，綾致旗下的時(shí)裝專賣(mài)店就覆蓋了中國(guó)632個(gè)縣級(jí)以上城市中的300多個(gè)，2009年銷(xiāo)售額近百億元人民幣。當(dāng)時(shí)凡客僅有3億元，淘寶全年的銷(xiāo)售收入是2000億元左右。

　　我們無(wú)法獲得關(guān)于這家公司準(zhǔn)確的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，僅僅從公開(kāi)資料中得到兩個(gè)判斷：

　　1、來(lái)自胡潤(rùn)2012年外來(lái)富豪榜的資料顯示，綾致時(shí)裝中國(guó)的兩位聯(lián)合創(chuàng)始人，Allan Warburg 和Dan Friis，分別以財(cái)富50億元位列總榜單第14位，財(cái)富都比去年增長(zhǎng)了10億元。如果以國(guó)別衡量，他們連續(xù)兩年稱雄“來(lái)自歐洲的首富”。榜單稱，這主要這家公司在中國(guó)近年間快速的增長(zhǎng)，目前綾致時(shí)裝共進(jìn)駐到中國(guó)的300多個(gè)城市，旗下專賣(mài)店數(shù)量達(dá)數(shù)千家。

　　2、@馬崗服裝觀察稱，【生猛的綾致電商】雙十一，綾致集團(tuán)四品牌總成交額2.08億，其中JACK&JONES，成交額1.27億，登頂榜首。圈內(nèi)人士隨后亦貼出了綾致內(nèi)部關(guān)于此消息的祝賀郵件長(zhǎng)微博。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，綾致時(shí)裝絕對(duì)是過(guò)去十年中國(guó)最成功的服務(wù)品牌公司，其過(guò)去20年間在中國(guó)成功的因素包括：1)從一線城市到三線城市大規(guī)模的店面布局，Bestseller在全球40多個(gè)國(guó)家里擁有5200多家專賣(mài)店，其中光在中國(guó)就有將近3000家，占據(jù)了一半以上。2)最成功定位年輕人的大眾時(shí)尚品牌。3)迅速轉(zhuǎn)型電商的品牌之一，綾致是最早入駐天貓[微博]的商家之一。電商圈灸手可熱的經(jīng)理人張一星，曾任綾致時(shí)裝電商經(jīng)理，后被高薪挖到七格格，今年又再次輾轉(zhuǎn)回歸綾致時(shí)裝。4)最早做“全球設(shè)計(jì)，中國(guó)改版”的快時(shí)尚品牌。

　　但是，即使如此光鮮的業(yè)績(jī)背后，與眾多服裝公司一樣，這家公司近兩年來(lái)也遇到了增長(zhǎng)的瓶頸：

　　庫(kù)存，還是庫(kù)存。@崔洪波品牌戰(zhàn)略管理：鄭州轉(zhuǎn)了一小圈，幾乎每個(gè)百貨和購(gòu)物中心都是綾致的特賣(mài)場(chǎng)，估計(jì)全國(guó)統(tǒng)一的清庫(kù)存活動(dòng)。看得出庫(kù)存壓力不是一般的大。究竟如何消化庫(kù)存，團(tuán)購(gòu)處理積壓?jiǎn)幔窟@似乎更適合基本款、大批量產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)大面積的傳播，這對(duì)綾致的品牌無(wú)疑是巨大的損傷——畢竟快時(shí)尚的秘訣是價(jià)值、價(jià)格和時(shí)效。

　　其次，信息管理水平和能力。如果在天貓上有如此大的銷(xiāo)售收入，綾致為何不建立自己的B2C渠道，而是要綁定在天貓？@阿里研中心的報(bào)告稱，2011.11.11 綾致時(shí)裝三個(gè)品牌單日銷(xiāo)量5662萬(wàn)元，產(chǎn)生19.5萬(wàn)張訂單，相當(dāng)于每秒鐘2.25筆訂單，參與活動(dòng)的有1.1萬(wàn)sku。19.5萬(wàn)張訂單需要多少客服？答案是25個(gè)人。

　　這是2011年雙11的數(shù)據(jù)，當(dāng)時(shí)綾致在天貓也是銷(xiāo)售收入排在前三位的服裝類品牌，綾致究竟是能力不及還是投入不夠？有微博主@李文功評(píng)論稱：作為了解內(nèi)情的行業(yè)人士，偶可以負(fù)責(zé)任地講，綾致的信息系統(tǒng)相當(dāng)落后，只是他們的商業(yè)模式不是精細(xì)化管理，而是"賣(mài)貨、賣(mài)貨再賣(mài)貨"而已。

　　以ZARA和H&M為代表的歐洲勢(shì)力的競(jìng)爭(zhēng)。它們諳熟綾致的商業(yè)模式和市場(chǎng)策略，在中國(guó)大眾時(shí)尚市場(chǎng)逐漸成熟之后，分食綾致的市場(chǎng)份額已是事實(shí)，當(dāng)然，還有優(yōu)衣庫(kù)和凡客。

　　綾致如何打響保衛(wèi)戰(zhàn)和反擊戰(zhàn)？20年間，兩位丹麥年輕人在中國(guó)演繹了精彩絕倫的“中國(guó)夢(mèng)”，甚至將安德斯家族的事業(yè)推向頂峰，接下來(lái)，他們?nèi)绾窝永m(xù)輝煌？有說(shuō)法稱，最初綾致與Bestseller創(chuàng)始人Povlsen先生(前文安德斯的父親)合作的方式是雙方各占50%的股權(quán)。