騰訊科技 雷建平 2月21日?qǐng)?bào)道
近期搜狗“緋聞”纏身，這源于其微妙的江湖地位：中國(guó)搜索市場(chǎng)的格局里，搜狗夾在百度、360和騰訊之間，體量最小，但卻是一枚最關(guān)鍵的棋子。
“2013年中國(guó)搜索市場(chǎng)的棋局如何變化，取決于搜狗。”業(yè)內(nèi)逐漸形成共識(shí)，即這家以輸入法、瀏覽器、搜索“三級(jí)火箭”立足的公司無(wú)論倒向哪一方，都將改變幾方力量對(duì)比的版圖。
最普遍的猜測(cè)：搜狗投靠百度，后者的“云”加上前者的“端”，360就有危機(jī)；和360結(jié)成伙伴，老二和老三的聯(lián)盟就能形成對(duì)老大百度的強(qiáng)力挑戰(zhàn)；與騰訊聯(lián)手——這也是最新的“緋聞”版本——搜索市場(chǎng)就將形成三足鼎立的局面。
然則還有另外一種可能：趁百度和360鏖戰(zhàn)之際，搜狗完全可以在攻守兩側(cè)出擊，騰挪出更大的生存空間，乃至盡快完成早已確定的獨(dú)立上市目標(biāo)。搜狗或正是如此行棋，且棋路已清晰。“PC端提升變現(xiàn)能力，輸入法嘗試商業(yè)化；無(wú)線端則加速布局，圈用戶(hù)。”日前王小川接受騰訊科技專(zhuān)訪時(shí)，如此闡述2013年搜狗策略。
這是兩個(gè)不同的戰(zhàn)場(chǎng)。
PC互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場(chǎng)，搜狗的核心任務(wù)是提升收入。百度和360的“3B”大戰(zhàn)給了搜狗機(jī)會(huì)，其去年整體營(yíng)收同比增長(zhǎng)108%，達(dá)到約1.3億美元。而其流量商業(yè)化還有進(jìn)一步提升的空間，特別是網(wǎng)址導(dǎo)航和游戲領(lǐng)域業(yè)務(wù)，搜狗分別在2011年和2012年初才開(kāi)始涉足，相比360，這兩塊業(yè)務(wù)還有不小的變現(xiàn)空間。此外，搜狗還將考慮在輸入法中嘗試變現(xiàn)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場(chǎng)，則意味著跑馬圈地的巨大機(jī)會(huì)。王小川判斷，無(wú)論是百度還是其他搜索引擎，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上都需要等到其他各種產(chǎn)品服務(wù)在手機(jī)上開(kāi)花，才會(huì)體現(xiàn)出價(jià)值，在此期間關(guān)鍵不是營(yíng)收，而是圈到足夠多的用戶(hù)。目前搜狗在移動(dòng)端已形成從文字輸入、通話管理、地圖服務(wù)、語(yǔ)音引擎到瀏覽器的布局，借助搜狗手機(jī)輸入法龐大的月活躍用戶(hù)數(shù)（MAU），其也成為少數(shù)移動(dòng)用戶(hù)過(guò)億的公司。
更重要的是，隨著搜索行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，百度和360都面臨比較艱難的局面。對(duì)于百度來(lái)說(shuō)，無(wú)線搜索實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式尚早，PC搜索收入增長(zhǎng)面臨瓶頸，需要熬過(guò)兩到三年的“冬眠期”；對(duì)360來(lái)說(shuō)，其流量上升和變現(xiàn)也面臨挑戰(zhàn)。王小川認(rèn)為，這對(duì)搜狗無(wú)疑是個(gè)相對(duì)有利的局面，而非像外界猜測(cè)的會(huì)受到百度和360夾擊。
并非沒(méi)有隱憂。同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)是搜狗在PC端面臨的主要考驗(yàn)，特別是搜狗和360的模式類(lèi)似，隨著360搜索加快商業(yè)化，給搜狗的壓力也在增大。而搜狗寄予厚望、意圖加強(qiáng)瀏覽器變現(xiàn)的“探索引擎”遲遲未能推出，也使其缺少?gòu)?qiáng)力突破的有效武器。與此同時(shí)，搜狗同樣面臨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投入期的挑戰(zhàn)。
搜索市場(chǎng)的貼身糾纏下，搜狗需要如何踏準(zhǔn)自己的節(jié)拍？
無(wú)線圈地
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是搜狗布局未來(lái)的重點(diǎn)。王小川認(rèn)為，移動(dòng)搜索隨著手機(jī)隨身性和時(shí)長(zhǎng)性，未來(lái)的價(jià)值會(huì)比在PC端更需要。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)谝苿?dòng)端，尤其是移動(dòng)搜索并無(wú)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，小企業(yè)又缺乏資金，不能進(jìn)行持久耐力賽，這使得搜狗有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。
但移動(dòng)搜索本身也需要改變，首先是界面極度不友好，在PC里面可以給用戶(hù)十條鏈接，用戶(hù)一條條打開(kāi)看，但換到無(wú)線搜索時(shí)，效率這關(guān)就過(guò)不去，操作成本會(huì)很高。這也讓人意識(shí)到，純粹按照原來(lái)的模式做搜索，這條道路空間有限，用戶(hù)有需求，但不是全部需求，所以未來(lái)無(wú)線搜索會(huì)鼓勵(lì)鏈接化做法。另一方面，搜狗也會(huì)進(jìn)一步探索應(yīng)用內(nèi)搜索，幫助用戶(hù)不用跨站就能得到結(jié)果，嘗試做標(biāo)準(zhǔn)搜索引擎的無(wú)線化。
因此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是完全不同的游戲規(guī)則。PC端的搜索是傳統(tǒng)的搜索框，但移動(dòng)搜索是抽象的，至少一開(kāi)始不會(huì)是通用搜索的類(lèi)型。王小川向騰訊科技透露，搜狗在移動(dòng)端的布局將圍繞六大板塊展開(kāi)：輸入法加語(yǔ)音識(shí)別；瀏覽器加閱讀；搜索加語(yǔ)音助手；手機(jī)助手；號(hào)碼通；地圖。當(dāng)前搜狗已推出手機(jī)輸入法、號(hào)碼通、語(yǔ)音助手、手機(jī)地圖等移動(dòng)端產(chǎn)品，手機(jī)助手正式版預(yù)計(jì)春節(jié)后上線。
語(yǔ)音助手是搜狗對(duì)移動(dòng)搜索形態(tài)的一種嘗試。王小川認(rèn)為，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域語(yǔ)音變得越來(lái)越重要，在手機(jī)上未來(lái)將從敲字變成語(yǔ)音輸入。從微信即看出，語(yǔ)音已經(jīng)變成輸入的一部分。
搜狗在這一變化面前顯得很敏感，因?yàn)樗压返闹饕a(chǎn)品是輸入法。但輸入法最根本目的不是拼音，而是輸入，所以搜狗很早就考慮語(yǔ)音的事情。早在2011年底，搜狗就開(kāi)始投入資金和人力去做語(yǔ)音。這也是為何搜狗在無(wú)線布局中會(huì)強(qiáng)調(diào)輸入法加語(yǔ)音識(shí)別。
搜狗語(yǔ)音助手早在2012年3月份就立項(xiàng)，到如今已有百人團(tuán)隊(duì)，在該產(chǎn)品推出后不久，百度也推出Android版的語(yǔ)音產(chǎn)品。王小川認(rèn)為，語(yǔ)音輸入最終會(huì)變成標(biāo)配，成為各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的戰(zhàn)略資源。
號(hào)碼通也是搜狗推出的重要產(chǎn)品。王小川認(rèn)為號(hào)碼的價(jià)值被外界低估了，“實(shí)際上，無(wú)線搜索很重要的作用是找電話號(hào)碼，很多商家是以號(hào)碼形式存在，而不是以網(wǎng)頁(yè)形式存在。”
號(hào)碼通著力于在號(hào)碼領(lǐng)域里面構(gòu)建對(duì)于號(hào)碼和后面實(shí)體商店的關(guān)系。此前，搜狗與凡客、一號(hào)店達(dá)成合作，安裝搜狗號(hào)碼通的用戶(hù)在接到這些電商的快遞電話時(shí)，不再顯示陌生來(lái)電，而是有品牌、有身份標(biāo)識(shí)的友好提示。未來(lái)，號(hào)碼通更將從本地地址本變成超級(jí)地址本去識(shí)別云端號(hào)碼。
網(wǎng)龍通過(guò)91手機(jī)助手每個(gè)季度獲得上千萬(wàn)美元的收入，360手機(jī)助手的用戶(hù)規(guī)模也號(hào)稱(chēng)過(guò)億。如今搜狗也窺覷這一市場(chǎng)，其手機(jī)助手產(chǎn)品將于春節(jié)后推出。王小川對(duì)騰訊科技表示，相比91、360手機(jī)助手的規(guī)模，搜狗現(xiàn)在推手機(jī)助手并不算遲，原因在于2012年和2013年將迎來(lái)一個(gè)Android手機(jī)的換機(jī)高峰，智能手機(jī)有一個(gè)多達(dá)5-10億的盤(pán)子，增量市場(chǎng)十分可觀。
“搜狗在移動(dòng)端不能只抓一件事，那樣風(fēng)險(xiǎn)太高，也不能如養(yǎng)魚(yú)一樣，一大堆應(yīng)用都做，而是要同時(shí)在幾個(gè)不同層面奔跑。目前搜狗還沒(méi)有一個(gè)巨大平臺(tái)支撐的產(chǎn)品，但除輸入法外，其他幾款產(chǎn)品都有成為平臺(tái)的潛質(zhì)。”
王小川認(rèn)為，只要搜狗需求抓得很準(zhǔn)，市場(chǎng)推動(dòng)得好，這些板塊都有機(jī)會(huì)成為未來(lái)的平臺(tái)。按照他的定義，除輸入法外，其他產(chǎn)品只要日活躍量達(dá)到千萬(wàn)就可以轉(zhuǎn)化成平臺(tái)。搜狗的邏輯是，通過(guò)輸入法接管用戶(hù)文字輸入，號(hào)碼通試圖接管用戶(hù)電話管理，地圖接管用戶(hù)地點(diǎn)服務(wù)，語(yǔ)音助手接管用戶(hù)需求本身，幾大產(chǎn)品都具備成移動(dòng)入口的能力，而這些服務(wù)一旦與搜狗搜索打通，搜狗在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局就變得順理成章。
搜狗的挑戰(zhàn)
搜狗已將原來(lái)的“三級(jí)火箭”升級(jí)為“三箭齊發(fā)”戰(zhàn)略。即PC端保持‘輸入法-瀏覽器-搜索’的流量輸送模式，陸軍正面廝殺；云和端融合方面推出“瀏覽器+搜索”的推薦引擎，開(kāi)辟藍(lán)海市場(chǎng)；移動(dòng)端憑借創(chuàng)新產(chǎn)品布局，爭(zhēng)取掌握制空權(quán)。
不過(guò)，這顯然并非是坦途，百度、360等對(duì)手也會(huì)進(jìn)行阻擊。百度早已將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)列入重要戰(zhàn)略。百度CEO李彥宏近日表示，今年的移動(dòng)搜索和1999年的PC搜索很像，那時(shí)用PC搜索一個(gè)關(guān)鍵詞要2秒鐘才能看到結(jié)果，現(xiàn)在的移動(dòng)搜索也是一樣。盡管網(wǎng)絡(luò)速度很慢，但用戶(hù)轉(zhuǎn)向移動(dòng)端速度很快，百度需要向用戶(hù)提供最好搜索體驗(yàn)。百度還在整個(gè)移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行投入，構(gòu)建快速健康增長(zhǎng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)，讓用戶(hù)更依賴(lài)百度的產(chǎn)品。
360董事長(zhǎng)周鴻祎(微博)也表示，搜索市場(chǎng)存在著顛覆的機(jī)會(huì)，So.com不會(huì)只滿足于10%的市場(chǎng)份額，在不斷提高PC互聯(lián)網(wǎng)搜索體驗(yàn)時(shí)，也該考慮360搜索如何與手機(jī)這樣的智能終端相結(jié)合。
同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)模式的探索依然漫長(zhǎng)。王小川提出，由于整體環(huán)境尚未成熟，未來(lái)兩到三年內(nèi)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的變現(xiàn)將主要是以游戲和O2O為主，而不是搜索。由于移動(dòng)端仍以跑馬圈地為重點(diǎn)，短期內(nèi)并不期望獲得多大營(yíng)收，這也意味著，搜狗較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)要依賴(lài)PC端的變現(xiàn)能力，如何增強(qiáng)變現(xiàn)能力將是王小川首要考慮的問(wèn)題。
最近王小川不再兼任搜狐CTO，而是把精力專(zhuān)注在搜狗的成長(zhǎng)。對(duì)于王小川來(lái)說(shuō)，在將搜狗帶上一個(gè)臺(tái)階后，2013年其面臨多重任務(wù)，既要推動(dòng)搜狗進(jìn)一步商業(yè)化，同時(shí)又不被百度和360夾擊，還要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加快布局。更重要的是，外界預(yù)期的搜狗獨(dú)立上市計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)，或許是其面臨的最大考驗(yàn)。
【想看更多科技獨(dú)家爆料和深度報(bào)道嗎？關(guān)注騰訊科技微信官號(hào)吧！每日下午還有引人思考的內(nèi)容，期待與您共鳴。（微信號(hào)：騰訊科技）】
