昨日，全球最大的PC廠商——惠普宣布了一項(xiàng)筆記本電池組召回和更換計(jì)劃。該計(jì)劃顯示，惠普出廠的筆記本中，涉及21種型號(hào)。惠普表示，問題電池組需要召回，并承諾免費(fèi)為客戶更換。

　　此批召回的筆記本電池組，主要涉及惠普四大系列的21款產(chǎn)品，大約7萬塊電池，包括2007年8月至2008年1月生產(chǎn)的9個(gè)型號(hào) HP Pavilion、9個(gè)型號(hào)Compaq Presario、2個(gè)型號(hào)HP和1個(gè)型號(hào)HP Compaq筆記本電腦。惠普官方表示，筆記本電池組之所以被召回，是緣于“存在過熱起火和燙傷消費(fèi)者的隱患”。

　　昨日，惠普公司向東方早報(bào)表示，他們已積極主動(dòng)地通過官方網(wǎng)站、零售店海報(bào)、致客戶信函、部分地區(qū)采取電話通知等七種不同途徑，承諾為所有受到影響的惠普客戶及時(shí)免費(fèi)更換筆記本電池組。

　　早報(bào)記者從惠普公司了解到，惠普公司目前并沒有就召回與更換問題電池組設(shè)置“截止日期”的時(shí)間表，但惠普公司本著為客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，希望用戶及時(shí)更換。

　　至于有多少帶問題電池組的筆記本銷到了上海，惠普公司表示，目前他們還沒有具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但強(qiáng)調(diào)上海的惠普用戶，可及時(shí)登錄惠普官方網(wǎng)站提交訂單免費(fèi)更換，或撥打惠普客戶熱線800-810-3888或400-610-3888，0411-84735888，咨詢更多詳情。