2012年11月5日，北京——由搜狐汽車事業部、《汽車與駕駛維修》雜志共同發起并主辦，東來涂料技術（上海）有限公司協辦，深圳市美施聯科科技有限公司聯合贊助的“2012中國汽車服務營銷峰會暨鈑噴環保品質論壇”在北京隆重舉行。來自中國汽車維修行業協會、主辦方和協辦方的領導，以及十余家國內主流汽車廠商售后服務部部長，與眾多汽車鈑噴行業的油漆、鈑噴設備以及鈑噴耗材等廠商代表共同出席了本次峰會。
自2006年至今中國汽車服務營銷峰會已經成功舉辦7屆。作為中國汽車服務產業參與人員級別最高、參與車企范圍最廣的盛會，本屆峰會以“匯聚產業智慧 共創綠色服務”為宗旨，以“鈑噴環保品質”為研討方向，共同探討綠色服務中鈑噴環保的現狀和發展方向。促進和加強整車企業之間、整車企業與油漆及鈑噴設備和耗材供應商之間的溝通與交流，以期共創綠色服務。
隨著國家環保標準的日益嚴格和社會各界人士環保意識不斷增強，各汽車售后服務企業在以“保護環境、節約能源”為核心的綠色服務方面紛紛加大了投入力度。鈑噴作業作為實現綠色服務的關鍵環節，不但關系到產業的健康可持續發展，而且還關系到汽車售后企業與周圍環境和諧共存的社會問題，針對這些問題，與會嘉賓進行了廣泛的討論。
經過廣泛的調查研究，《汽車與駕駛維修》雜志主編朱偉華先生代表主辦方在峰會現場發布了《中國汽車鈑噴行業服務現狀調研報告》，該調研報告是主辦方通過電子郵件和現場走訪的方式對國內近百家整車廠商4S店、綜合性維修企業以及整車企業進行了廣泛調研而完成的。《中國汽車鈑噴行業服務現狀調研報告》針對目前汽車維修行業鈑噴車間環保現狀、鈑噴車間效益管理現狀、鈑噴行業人才現狀和培訓需求以及整車廠商售后服務網絡鈑金環保方向的售后政策和改善措施等方面，通過詳盡的調研分析后，指出維修行業鈑噴車間目前的發展缺陷，有針對性地提出了改善措施，并對鈑噴行業未來的發展趨勢進行預測。主辦方希望通過發布這樣針對國內主流汽車廠商4S店、綜合維修企業鈑噴車間和水性漆樣板店現狀的調研報告，使得每一名與會者更加了解目前我國汽車4S店鈑噴車間的環保狀況，以及在汽車4S店開展水性漆項目對于環保和施工人員健康的作用。該調研報告的發布對于鈑噴維修行業的發展具有重要的現實意義。
中國汽車維修行業協會副秘書長應肅在峰會期間發布了以“倡導綠色汽修 促進節能減排”為主題的主題演講。應副秘書長在報告中首先闡述了“綠色維修”的概念，并對中國汽車維修行業協會近年來推動“綠色維修”所開展的工作進行了介紹，并對維修企業如何合理利用資源開展綠色維修做了明確的建議。
此外，本屆峰會協辦方的東來涂料技術（上海）有限公司，在峰會期間發布了該公司全新的汽車水性修補漆產品，并介紹了在國內汽車4S店的應用案例以及公司在國外市場的推廣情況。
而作為本屆峰會壓軸大戲的“鈑噴環保互動”環節最后登場，參與互動的嘉賓圍繞水性漆在中國汽車4S店的應用等問題進行了深入地探討，大家各抒己見，討論過程非常熱烈。不但指出了當前鈑噴行業中存在的一些問題，而且給出了解決的方案，并對鈑噴環保發展方向進行了有益的探討，使與會嘉賓獲益匪淺。
“中國汽車服務營銷峰會”作為中國汽車服務營銷行業的一線管理者與業界專家展開交流對話的平臺，匯聚整個產業的智慧，致力于通過聯合展開汽車服務營銷研究和傳播，鼓勵本土服務營銷創新，推動中國汽車服務營銷理論和實踐的進步，開創具有國際先進水平和中國特色的服務營銷理論，推進中國汽車服務營銷界同先進營銷思想相結合，共同提高中國汽車售后服務管理和營銷水平，提升產業國際競爭力，最終實現中國汽車售后服務產業健康可持續發展的目的。
