投訴主題:蘇寧電器出售的三星冰箱有問(wèn)題
投訴日期:2013-01-14 投訴地區(qū):江蘇省
2012/12/23在江陰虹橋路的蘇寧電器買(mǎi)了三星冰箱6900元，2012/12/24運(yùn)到家里，因?yàn)槭且Y(jié)婚用的，沒(méi)拆包，2012/1/10運(yùn)到男方家，2012/1/13拆開(kāi)包裝發(fā)現(xiàn)冰箱左上角外包裝破損，內(nèi)泡沫也破損，冰箱左上角被碰壞了，馬上聯(lián)系蘇寧總部，蘇寧總部說(shuō)要找三星總部，再打三星總部，三星總部說(shuō)要找人上門(mén)看了才能做決定，2012/1/14日跑到江陰找三星維修站的，讓上門(mén)看一下，一個(gè)電話(huà)打過(guò)來(lái)直接說(shuō)超過(guò)15天了，不能換了，連來(lái)看都沒(méi)看一下，直接說(shuō)不行！找蘇寧，蘇寧推給三星，三星直接不睬，兩方推來(lái)推去，那我花這么多錢(qián)，遇到問(wèn)題到底是誰(shuí)負(fù)責(zé)呢，這讓消費(fèi)者還敢到你那買(mǎi)東西嗎？還是大商家，推來(lái)推去算怎么回事！而且還是辦喜事要用的，被這么一弄誰(shuí)還高興的起來(lái)！而且冰箱都根本沒(méi)用過(guò)，雖說(shuō)我們沒(méi)拆開(kāi)檢查也有錯(cuò)，但商家也不能這么忽悠人的啊！
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